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Henry (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Hilton gebucht und in die Scheiße gegriffen !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der untere Teil ab Rezeption bis Strand ist sehr gepflegt. Die sehr abgelegenen anderen Häuser sind sehr alt, auch in der Ausstattung sehr veraltert. Die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig, die Außenanlagen sind ungepflegt, Stolpergefahren durch Stahlrohre und Bewässerungssystem (was aber wenig genutzt wird). Die Zugäge zu den Häusern sind eine Zumutung. Beton mit eingearbeiteer Hukelpiste. Sehr viele Treppen. Für ältere ungeeignet


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr starke Abnutzung er Möbel, mit klappernden Türen, Betten durchgelegen. Unsauber, sowie Kein TV Programm vorhanden, entgegen dem Angebot


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im 4 * Hotel war gang und gebe, das die Getränke selten im Glas, meistens in Plaste- und Wegwerfbechern serviert wurden. Sogar 0,1 l Wegwerfbecher waren im Angebot. Die Kellner waren da, aber sehr langsam bis fast gar nicht. Im Speisesaal mußte man sich etwas ekeln, da ein Tisch abwischen nicht erfolgte sondern nur ein verwischen mit den gebrauchten Tischtüchern. Besteck vom Vorgäger wurde nicht komplett erneuert, sondern nur aufgefüllt. Mit einen feuchten Lappen abwischen war dem Personal wahrscheinlich unbekannt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reparatuen dauern lange, aber viel Personal. Minibar defekt = 3 Monteure, wo es erst beim dritten nach 6 Tagen behoben wurde. Amaturen wurden nach 13 Tagen geflickt. Auskünfte und Infos hat man nicht bekommen, da die Verständigung nicht klappte. Von der Reiseleitung (FTI) wurde keinerlei Hilfe erteilt,nur ein Wechsel des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr weit entfernt von Einkaufsmöglichkeiten (angegebene 3 KM belaufen sich auf 7 Km. Keine Unterhaltung in der nächsten Nähe vom Hotel. Umgebung = Wüste


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die gebotenen Angebote wurden durch sehr laute Musikbeschallung schnell verlassen. Die Abendliche Unterhaltung der Animateure 21.30 Uhr war angenehm. Die Poolanlage war sehr überfüllt und das Nutzen des Meeres war nicht möglich, da wir 3 x keine Handtücher erhalten haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:66-70
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit unserem Team hier im Long Beach Resort, Hurghada, zu teilen. Ich kann durch Ihre Bewertung sehen, dass wir in einigen Bereichen hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind und dass wir während Ihrer Zeit hier in unserem Resort ein besseres Gesamterlebnis hätten bieten können. Seit 2018 hat sich unser Hotel sehr verändert! Ich hoffe wirklich, die Gelegenheit zu haben, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hany Mounir Geschäftsführer