HVD Clubhotel Miramar

Sehr geehrter Herr Klaus, zuerst bedanken wir uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern uns sehr, dass Sie und Ihre Familie nicht ganz wohl bei uns gefühlt haben. HVD Clubhotel Miramar ist in allen Prospekten und Broschueren als reines familienfreundliches Hotel beschrieben – Neckermann Family Club und Sunshine Kids Club. In der Hochsaison ist unser Haus vor allem von den Familien mit Kindern im Schulalter sehr beliebt und sogar im Winter sind alle Aufenthaelte in der Ferienzeit in August ausgebucht. Wenn man einen ruhigen Urlaub ohne Kinder bevorzugt , dann sind die Monate Mai und September sehr empfehlenswert. Unserer Meinung nach, ist Ihre Vorstellung von Familienurlaub mit Kindern ganz anders als bei unseren meisten Kunden. Wenn die Kinder froh und lustig sind, dann freuen sich auch die Eltern und kommen nächstes Jahr wieder. Vielleicht sollten sich ein kleineres Familienhotel aussuchen, damit Sie Ihre Ruhe haben und gleichzeitig Ihre Kinder zufrieden sind. In Bezug auf die Liegenreservierung möchten wir noch mal darauf betonen, dass das Hotel über ausreichend Liegen und Sonnenschirme am Pool und am Strand verüfgt. Bei Findenschwierigkeiten steht die Gästebetreurin immer gerne zur Verfügung. In Bezug auf die Badezimmerreinigung ist wichtig zu sagen, dass die Sauberkeit für uns hoechste Prioritaet ist. Deswegen hat der Supervisor extra nach Ihrer Aufforderung jeden Tag die Sauberkeit in Ihrem Zimmer gründlich mehrmals überprueft und darauf geachtet, dass alles in Ordnung ist. Wenn Sie weiterhin spezielle Wünsche hätten, warum haben Sie diese nicht an der Rezeption mitgeteilt? Wir sind immer offen solche zu berücksichtigen. Einschliessend möchten wir auch noch eine Erläuterung hinzufügen: die Restaurants im Hotel sind insgesamt 4: ein Hauptrestaurant mit Büffet zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen und 3 a la carte Restaurants, die einmal pro Aufenthalt besuchen darf. Sie haben leider verpasst zu erwähnen, dass zum Frühstück und Mittagessen auch ein freies a-la-carte Restaurant am Strand ohne Reservierung den Gästen zur Verfügung steht. Dort haben die Gäste die Möglichkeit in aller Ruhe das Essen den ganzen Tag lang zu geniessen. Die Beachbar ist auch sehr gemütlich und ruhig gelegen und bietet alles für eine entspannte Zeit am Strand an. Wer man will, der findet unbedingt selbst die Ruhe und Relax in Urlaub. Wir hoffen darauf, dass Sie für Ihren nächsten Urlaub das passende Hotel finden werden. Sie sind auch immer in Miramar herzlich willkommen! Mfg Hotelmanagement HVD Club Hotel Miramar