HVD Clubhotel Miramar

Sehr geehrte Frau Mariola, Wir danken Ihnen für die mitgeteilte Meinung. Dank der Ideen unserer Gäste verbessern wir uns ständig. Leider stimmen wir Ihrer Meinung nicht zu, weil es im Fall mit dem Fitnesraum um ein Missverständnis geht. Auf dem Hotelgelände gibt es zwei Fitnessräume. Der eine Fitnessraum ist im Hotel und unsere Gäste benutzen den umsonst. Der Andere befindet sich im Spa-Bereich. Der ist geräumiger und modernisierter und mit mehreren Geräten. Das Training da ist zu bezahlen! Bezüglich des zweiten Kritikpunktes-des Wechsels der Bettwäsche. Auf die Hygiene und die Arbeit unserer Putzfrauen legen wir grossen Wert, weil wir eine Hotelkette mit eigenen höchsen Standarten sind. Warum haben Sie sich nich mit uns in Verbindung gesetzt? Unsere Angestellten haben immer ein offenes Ohr für die Beschwerden unserer Gäste. Tags und Nachts haben wir auch Angestellte an der Rezeption. Wir haben und einen Gästebetreuer. Wir kommunizieren gern mit unseren Gästen, weil unser Hauptziel ist, daß Sie zufrieden bleiben! Wir legen grossen Wert auch auf den Service und wir akzeptieren die Meinung nicht, dass unser Personal nicht freundlich ist. Die Freundlichkeit unserer Angestellten bestätigen die hinterlassenen Kommentare auf dieser Webseite von vielen anderen Gästen. Mit freundlichen Grüssen: Hotel Management