HVD Grand Hotel Suhl

Das Hotel ist günstig gelegen zwischen Bahnhof (2 Min. entfernt) und Zentrum, weswegen ich es für meine Geschäftsreise gebucht hatte. Die Bezeichnung "Grand Hotel" lässt jedenfalls anderes erwarten, als man tatsächlich vorfindet. Zwar ist die Ausstattung als modern einzustufen, allerdings mangelt es hier und da an so manchem... Das kaum deutsch sprechende Personal (sowohl im Restaurant als auch im Wellness-Bereich) reagierte "leicht pampig" auf meine Anliegen, was ein absolutes No-Go in der Hospitalis-Szene ist.

Hier gibt es kaum etwas zu bemängeln. Das Doppelzimmer war größer als in vergleichbaren Hotels. Ausstattung tip top und sauber, ebenso das Bad mit begehbarer Dusche. Dennoch: der in der Schrankwand eingebaute Safe war mini, da passt leider kein Laptop rein (könnte man von einem "grand" Hotel aber schon erwarten).

Beurteilung gilt nur für das Frühstück. Dieses war okay, jedoch ohne Besonderheiten. Der Latte Macchiato war unterirdisch. Die Räumlichkeit ist groß und modern, aber schon sehr auf Kantine getrimmt.

Freundlicher Empfang an der Rezeption. Das war's dann aber auch schon. Im Restaurant ein eher hilflos wirkender und achselzuckender Kellner, der nach langer Wartezeit einen wirklich schlechten und kalten Latte Macchiato servierte. Die Dame im Wellnessbereich war kaum zu verstehen, da sie sehr schnell und mit ausländischem Akzent sprach, auch eher sehr mit ihrem Smartphone beschäftigt, Handtuch gab es nur zögerlich und auf Nachfrage. So kann man mit Gästen nicht umgehen.

Vom Bahnhof aus wirklich schnell zu Fuß erreichbar. Die unmittelbare Umgebung ist eher trist. Um ins Zentrum zu gelangen, muss man eine 4-spurige Straße ohne Übergangsmöglichkeit überwinden. Seltsam, was sich die Stadtplaner dabei gedacht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Das Hotel bietet ein großes Schwimmbad (Wassertiefe ca. 1 Meter), Sauna (leider ohne Aufguss-Utensilien), Dampfbad (dieses erreicht mit fast 20 qm Größe kaum den gewünschten Dampf-Effekt), Fitnessbereich (hatte den Charme einer grauen Tiefgarage, mit überwiegend defekten oder quietschenden Fitnessgeräten und fehlenden Sicherungs-Splinten (!), kein Getränkeangebot, keine Uhr, keine Musik). Die Schränke in den Umkleidekabinen waren zugemüllt. Insbesondere der Fitness-Bereich ist unzumutbar.