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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schwimmbadwasser war kalt!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

ja wo fange ich an? Das Schwimmbadwasser war "KALT" laut Personal ist die Heizung defekt. Beim Candle-light-Dinner wurde mir der Teller weg genommen ohne zu fragen wie es geschmeckt hat, obwohl ich und mein Freund noch nicht fertig waren! Es war wie ein Marathon. Bei der "Haman" Massage im Dampfbad kamen immer mehr Leute rein! Zuschauer sind bei dem Preis ein No Go :-( Nie mehr wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war zu groß für den Fernseher, Kissen etwas muffig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • kein wirklicher Service, wie am Fließband.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service muss leider noch gelernt werden, kein 4 Sterne Hotel


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • OK, in der Innenstadt ist man schnell gelaufen. Der Ausblick (Unterführung) Naja...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wasser war kalt, laut Personal ist die Pumpe seit Wochen kaputt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht dem entsprach, was Sie sich bei uns vorgestellt haben! Wir arbeiten bereits fleißig an dem bestehenden Problem mit der Heizung und geben unser Bestes, damit dies nicht weiter von Dauer sein wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen ohne Unannehmlichkeiten! Ihr Team vom Grand Hotel Suhl

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