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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Schade Riu, das war nichts!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

RIU sollte sich um ihre Kundschaft bei solch einem Hotel sorgen machen. Anreise: 4 Stunden in der Lobby bis wir 2 Zimmer in 2 verschiedenen Etagen jeweils am entgegen gesetzten Ende des Hotel hatten, nach 3 Tagen dann endlich 2 Zimmer nebeneinander auf einer Etage (Hotelleitung und Reiseleiter total überfordert). Unsaubere Poollandschaft, teilweise defekte Liegen und Schirme, Geruchsbelästigung durch Gully am Kinderpool. Spielplatz ist eine Gefahr und eine Zumutung für Kinder. Das Essen ist meist eintönig, lauwarm und geschmacklos. An der Poolbar werden die Einwegbecher mehrfach verwendet. Die Hotelbar gleicht einer ungemütlichen Wartehalle. Das Hotel ist von der Substanz nicht schlecht die Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt und sind geräumig. Schade dass nicht alle Mitarbeiter so nett wie die Zwillinge an der Rezeption sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1