Hyatt Regency Köln

Sehr schöne Lage direkt am Rhein mit Blick auf den Kölner Dom. Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, dennoch sehr gepflegt. Ein defekter Aufzug hat jedoch an beiden Tagen zu einigem Stau im Foyer geführt.

Zimmer mit Blick in den Innenhof. 80iger-Jahre Stil, nicht mehr so schön.

Frühstücksraum viel zu klein dimensioniert, sodass man bis zu 10min warten muss, bis man einen Tisch bekommt.

Wir wollten pünktlich um 15 Uhr einchecken. Leider war das Zimmer noch nicht frei, woraufhin wir gebeten haben, uns - während wir draußen an der Bar saßen - zu informieren, wenn das Zimmer frei ist. In der Zwischenzeit sollte unser Gepäck auf´s Zimmer gebracht werden. Leider wurden wir weder informiert, noch fanden wir dann unser Gepäck auf dem Zimmer. Zudem haben wir beim Bezahlen an der Bar erfahren, dass andere Gäste, die ebenfalls auf ihr Zimmer warten mussten, vom Hotel eingeladen wurden. Es geht nicht um die 20,- Euro an der Bar, lediglich ums Prinzip, hier doch alle Gäste gleich zu behandeln.

Sehr schön direkt am Rhein mit Blick auf den Kölner Dom.

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