Hyatt Regency Köln

Im Mai 2018 wird das Hyatt Regency Köln 30 Jahre alt. Dies war mein 11. Aufenthalt im Hotel, der letzte Aufenthalt war im Jahr 2009. In der Zwischenzeit hat sich einiges im Hotel verändert. Bis 2009 habe ich das Hotel 1-2 Mal pro Jahr besucht, danach hat es mich und die Familie ins Park Hyatt Hamburg gezogen. Ich werde ab 2018 wieder regelmäßig in Köln sein und dann wieder im Hyatt Regency übernachten. Das Hyatt Regency liegt in Köln-Deutz, in unmittelbarer Messenähe, direkt am Rheinufer. Das Hotel ist durch die Nähe zur Messe vor allem ein Business- und Messehotel, dies schließt Aufenthalte mit Kindern/ mit Familie nicht aus. Es verfügt über 306 Zimmer und Suiten auf 6 Etagen. In der 6. Etage ist der "Regency-Club", vergleichbar mit dem Executive-Bereich in anderen Business Hotels. Das Hotel verfügt über behinderten gerechte Zimmer. Das Standardzimmer ist ca. 38qm groß. Die Gäste in Köln kommen teilweise aus NRW, Deutschland oder auch aus Übersee. Das Hotel verfügt über ein Standardrestaurant (Glashaus), ein Gourmet Restaurant (Graugans), eine Bar, einen Pool/ Wellnessbereich, diverse Tagungsräume, eine Bibliothek sowie einen Großen Ballsaal. Lobby, Bar und Teile des Hotels wurden in den letzten Jahren renoviert. Meiner Meinung nach hat das Hotel an "Style" gewonnen. Ähnliches hört man von den Mitarbeitern, wenn man Sie konkret auf die Veränderungen anspricht.

Die Zimmer sind ca. 35-38 qm groß, auch die Zimmer des Regency Clubs. Die Fenster sind sowohl zur Außenfassade als auch zum Innenhof gerichtet. Besonders schön sind die Zimmer mit Rhein-Blick. Die Betten sind sehr gut, man schläft gut und bequem. Das Mamor-Bad besteht aus einer getrennten Wanne und einer Dusche auf dem Bodenniveau. Der Duschkopf ist fest. Es gibt einen großen Spiegel über der Wanne, einen Spiegel über dem Waschbecken und einen Make-up Spiegel. Ein Fön und eine Waage sind vorhanden, ansonsten die üblichen Kleinigkeiten im Bad. Im Bad sind immer zwei Bademäntel und Badelatschen vorhanden. Hand- und Badetücher sind ausreichend im Bad. Auch die Zimmer wurden vor 8-9 Jahren renoviert, die Bäder sind teilweise älter. Der begehbare Schrank im Zimmer ist etwas klein. Ein Tresor ist vorhanden. In jedem Zimmer gibt es einen Schreibtisch, einen Schreibtischstuhl und einen Sessel. Der Fernseher ist ein flat sreen, es gibt ausreichend Fernsehprogramme. Jedes Zimmer hat einen Wassererhitzer zum Zubereiten von löslichem Kaffee oder Tee. Telefon und Internetverbindungen verstehen sich von selbst. Der WLAN-Empfang war durchgehend gut.

Ich habe nur gefrühstückt. Abgesehen vom Preis hat das Frühstück meine Erwartungen übertroffen. Der ehemalige begehbare Weinschrank wurde zur "Lagerung" von Öl- Essig und ähnlichen umfunktioniert und während des Frühstücks findet der Gast dort alle Speisen, die gekühlt werden müssen. Das Frühstück war sehr umfangreich und von guter bis hoher Qualität. Brot, Brötchen, gekochte Eier, Eierstation, Cerealien, diverse Milchsorten, Tee, ein guter Kaffeeautomat zur Selbstbedienung, Säfte, diverser Aufschnitt, diverser Hart- und Weichkäse, frisches Obst, diverse Salate, Yogurt, Quark, geschnittenes Gemüse, Mineralwasser, Sekt, Bouletten, Würstchen, Bacon, Rührei usw. usw. Die Speisen werden in einem Umfang dem gast präsentiert, der mir schon zu groß erscheint, weil immer Speisen übrig bleiben, die dann entsorgt werden müssen. Es wäre mir als Gast lieber, es würde öfter nachgelegt.

Ich fand den Service durchweg sehr gut, die Mitarbeiter zugewandt und freundlich und man bekam den Eindruck, das die Renovierung des Hotels sich auch auf die Mitarbeiter positiv ausgewirkt hat. Die Rezeption ist meistens mit 2-3 Mitarbeitern besetzt, die immer ansprechbar waren. Der check-in war freundlich und schnell. Ich bekam ein schönes Zimmer mit Rheinblick im 5. Stock. Danke dafür! Das Zimmer war tip-top sauber und alles lag an seinem Platz. Der Frühstücks-Service im Glashaus war gut hat sich etwas verändert, Kaffee und Butter werden nicht mehr gebracht, der Gast holt sich alles selber. Die Zuordnung der Tische erschien mir für den Service nicht immer transparent; ich saß am Rand und wurde mit anderen Gästen "etwas" übersehen. Die "Eierstation" arbeite zügig. Die Reinigung wird teilweise im Haus erledigt, dto. der Bügelservice. Im 1. Stock gibt es zwei PC für die Gäste. Das Arbeiten an den PC ist kostenfrei. Die Zimmer werden i. d. R. einmal täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Die Zimmer sind absolut sauber und einwandfrei. Bei Beschwerden ist die Rezeption erste Anlaufstelle. Während meines Aufenthaltes funktionierte alles einwandfrei. Der Wellnessbereich, Puls-Club, ist betreut. Auch hier war der Service einwandfrei. Der Check-out war freundlich und korrekt. Ich reiste via Hauptbahnhof weiter und benötigte kein Taxi. Die neue Bar, statt des früheren Schälsick, hat einen guten Eindruck hinterlassen. Abends kann man hier etwas trinken, tagsüber werden Getränke und eine Barkarte serviert.

Es geht kaum besser für Köln! Das Hotel liegt direkt an der Hohenzollernbrücke auf der Deutzer Seite, also gegenüber dem Dom und dem Hauptbahnhof. Über die Hohenzollernbrücke kann man zu Fuß von Deutz zur Domplatte und damit zur Innenstadt gelangen. Von der Domplatte aus erreicht man schnell die Innenstadt mit allen Sehenswürdigkeiten und Geschäften. Das Hyatt Regency Köln bietet eine tolle Sicht auf den Kölner Dom. Die Kölner Messe ist fußläufig zu erreichen. Gleiches gilt für den Bahnhof Messe/ Köln-Deutz. Hotel angefordert werden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Im Puls Club habe ich sowohl die Sauna als auch den Pool genutzt. Das Hotel verfügt über einen sehr gut eingerichteten Fitnessbereich. Darüber hinaus werden Massagen und Wellness-Behandlungen angeboten.