Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Wg.d. coronabedingten Einschränkungen Hotel meiden
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Luxushotel in fantastischer Lage direkt am Rhein mit Blick auf den Kölner Dom und die Altstadt. Coronabedingt erhebliche Service-Einschränkungen (keine Zimmerreinigung/Handtuchservice bei Aufenthalt von weniger als drei Nächten, kein Concierge, kein SPA, kein Clubzugang) aber dafür unveränderte Hotelpreise ohne irgendwelches Kulanzentgegenkommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein Zimmerservice wie Reinigung, Handtuchwechsel, Toilettenpapier - so etwas gehört sich nicht in einem 5-Sterne-Hotel !!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück wurde lediglich à la carte zu überzogenen Preise serviert und berechnet, obgleich wir beim späterem zufälligen Check des QR-Codes feststellten, dass wir auch die uns bekannte Frühstückspauschale von € 30,-- hätten in Anspruch nehmen können (weiterer Servicemangel)


    Service
  • Sehr schlecht
  • sh. oben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:66-70
    Bewertungen:145