Das Hyatt ist immer unsere erste Wahl wenn wir nach Köln reisen. Nicht nur wegen der Lage, sondern auch wegen dem ausgezeichneten Service und dem sehr guten Essen. Hier fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben und umsorgt. Wir mussten unser Zimmer reklamieren, da es nach Rauch gerochen hat. Daraufhin wurde uns sofort ein neues Zimmer angeboten, in welches wir auch direkt einziehen konnten. Beim Check Out entschuldigte sich die Dame vom Empfang auch nochmal für die Umstände. Hier ist der Gast wirklich König. Wir freuen uns auf das nächste Mal! Tipp: Da das Parken rund ums Hotel sehr teuer ist, empfehle ich das Auto in der Siegburger Straße abzustellen. Dort sind genügend Parkplätze vorhanden und man zahlt nur max. 4€ für 24 Stunden!

Zimmer

Gut

Wir hatten ein Zimmer auf der 6ten Etage mit Blick zum Innenhof. Dieser war nicht wirklich schön, aber da wir uns kaum im Zimmer aufgehalten haben, war das nicht weiter schlimm. Das Zimmer war sehr geräumig und gut ausgestattet. Minibar war umsonst. Das einzige was mir nicht so gut gefallen hat war die alte Tapete im Badezimmer. Hier sollte Hyatt evtl. mal eine Auffrischung vornehmen.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Wir hatten zusätzlich zum Regency Club noch Frühstück gebucht. Dieses war einfach fantastisch. Die Auswahl war riesig und von bester Qualität. Alles war frisch und wurde ständig aufgefüllt. Auch Sonderwünsche (wie z.B. Laktosefreie Milch) werden berücksichtigt. Der Service war 1a. Schnell und zuvorkommend. Die Aussicht auf den Rhein vom Frühstücksraum ist ein weiteres Highlight. Die Preise in der Bar für Cocktails (zwischen 12€ und 15€) sind jedoch etwas überteuert. Da wir auf der Club Etage waren konnten wir den Regency Club nutzen. Für einen Aufpreis von grade mal 40€ pro Person lohnt sich dieser wirklich. Getränke aller Art sind kostenfrei, ebenso wie das Frühstück und das Abendessen (von 18 - 20 Uhr) auf der Clubetage. Mittags gibt es noch von 15 - 17 Uhr Kuchen. Am Kaffeeautomaten kann man sich jederzeit selbst bedienen. Ebenso stehen die ganze Zeit kleine Snacks herum und im Kühlschrank sind Getränke wie Wasser, Apfelsaft, Orangensaft, Tonic Water und Ginger Ale umsonst. Von der Clubetage im 6ten Stock hat man einen toller Blick über den Rhein zum Dom.

Service

Sehr gut

Wie oben schon beschrieben ist der Service im Hyatt wirklich sehr gut. Nach der Reklamation mit dem Zimmer bekamen wir direkt ein Neues zugewiesen. Alle Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist natürlich super. Zum Hauptbahnhof nur wenige Gehminuten über die Brücke. Was will man mehr. Parken rund ums Hyatt allerdings sehr teuer. Einkaufsmöglichkeiten sowie Restaurants auch überall in Laufnähe.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten