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Raymund (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Aufmerksamer Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In zentraler Lage ermöglicht das Hotel einen entspannten Aufenthalt. Grund dafür ist die Geräumigkeit des Zimmers, der gebotene Komfort sowie die Aufmerksamkeit des Personals. Besonders erwähnenswert ist der herzliche Empfang an der Rezeption und die aufmerksame Bedienung beim Frühstück. Erwähnenswert ist auch die Vielfalt und die Präsentation der beim Frühstücksbuffet offerierten Speisen. Alle im Vorfeld geäußerten Wünsche bezüglich der Lage des Zimmers (sehr ruhig, da nach hinten gelegen) und dem separaten Badezimmer wurden erfüllt. Erfreulich war auch, dass das Angebot eines kostenlosen Upgrades bei Buchung auf der hoteleigenen Website erfüllt werden konnte. So war das Preis-Leistungsverhältnis optimal. Obwohl wir schon viele Male in Dresden waren, lädt diese tolle Unterbringung zum Wiederkommen ein. Ärgerlich ist nur, dass die seit 1.7.2015 erhobene Beherbergungssteuer unverhältnismäßig hoch ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raymund
    Alter:61-65
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Raymund, vielen Dank für Ihren Besuch im Swissôtel Dresden Am Schloss und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter und unser Hotel ehren uns sehr. Wir hoffen, Sie auch bei Ihren nächsten Besuch in Dresden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kevin Furrer, General Manager & Team