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Lars(46-50)Deutschland
139 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im Juli 2023
Gute Lage, mit Abstrichen im Comfort & Service
3,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

leider hat die AC nicht funktioniert und mein gebuchter Zugang zur Lounge war nicht freigeschaltet - auch auf Nachfrage nicht. Leider etwas unbefriedigend. Die Beschwerde an der Rezeption brachte nicht mal eine vernünftiges Entschuldigung.


Lage & Umgebung

in der Nähe zum Fluss (300m) im Stadtzentrum


Kommentar des Hoteliers

Lieber Lars, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Lage so lobend erwähnen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

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