HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Liebe Sabrina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses und das charmante Altstadtambiente gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise zur offenen Badgestaltung nehmen wir ernst – gerne möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir auch Zimmer mit geschlossenem Badezimmer anbieten. Sprechen Sie uns bei der nächsten Buchung gern direkt darauf an. Auch die von Ihnen geschilderte Auslastung im Wellnessbereich und beim Frühstück tut uns leid – gerade in stark frequentierten Zeiten kann es hier zu Unruhe kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch bei hoher Auslastung einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise – vielleicht zu einer ruhigeren Zeit – wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager