Hotel liegt super zentral und war sauber und schön. In unserem Familienzimmer (zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür) waren sogar zwei Spiele für die Kids, so wie ein eigener Kinderbademantel und Badeschuhe (leider gibt es ja nur einen Spabereich und keinen Pool). Frühstück war gut, aber in anderen Hotels hatten wir schon mehr Auswahl. Personal beim Frühstück sehr nett, allerdings war unser Tisch nicht immer leer geräumt. Hotel war ziemlich ausgebucht. Und somit hatten wir auch keinen Platz in der Tiefgarage. Mussten dann in der Altmarktgalerie parken. Das fanden wir nicht ok. Es gibt eigentlich so weit keine großen Mängel, außer das wir eben nicht im Parkhaus (Hotel) parken konnten. Dennoch würden wir andere Hotels in Dresden bevorzugen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole & Markus
Alter:	31-35
Bewertungen:	24

Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt mit Ihrer Familie für das Swissôtel Dresden Am Schloss entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf Holidaycheck zu schildern. Ihr großes Lob für unser Familienarrangement und an unser Personal ehrt uns sehr und spornt uns dazu an, unseren Service tagtäglich mit Freude in die gleiche Richtung weiter zu tragen. Obwohl unser Swissôtel Dresden Am Schloss eine große Tiefgarage bietet, kommt es manchmal zu Kapazitätsengpässen. In diesem Fall können wir für Ihren Wagen immer einen Platz in den umliegenden Tiefgaragen finden. Unser kostenfreier Valet Parking Service steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen dennoch, dass Sie auch bei Ihren zukünftigen Besuchen unserer schönen Stadt sich wieder für uns entscheiden. Mit besten Grüßen, Kevin Furrer, General Manager & Team

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