Kategorie der Sterne stimmt nicht. In gleicher Kategorie schon weitaus bessere Hotels z.B. in Frankfurt und Stuttgart besucht.
Kein Bademantel und Slipper auf dem Zimmer. Ebenso keine Ameneties
Erst nach Reklamation beim Management wurde die Eierstation für frisch zubereitete Omeletts oder Spiegeleier am Sonntagmorgen geöffnet. So was darf nicht sein.
Rezeption sehr gut. Zimmerreinigung so La La Service Frühstück gut
Zum Konzertbesuch und Besichtigung ( Hafen, Speicherstadt, Elbphilharmonie) optimale Lage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im HYPERION Hotel in Hamburg. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
