Nettes Hotel, als H+ Gold Member gab es ein "upgrade" in ein Eck-Zimmer. Leider war die Dame beim Check-in nicht ganz Aufmerksam, so hat sie vergessen den Loungezungang für Statusgäste zu erwähnen und auch der Check.out hat auch Sehr viel Zeit in Anspruch genommnen, die Firmenadresse musste ich mehrmals angeben. Auch wurden keine Ameneties aufgefüllt.
Modernes Zimmer mit schöner Aussicht, Dusche und Toilette Getrennt.
Unaufmerksamer Check-in, in der Lounge hat schon 15 Minuten vor Schließung das Personal mit Aufräumarbeiten angefangen und die Snacks entfernt.....
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Lieber Cedric, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
