İncekum West Hotel

Keine türkischen Gerichte, Essen immer Gleich, Personal spricht nur russisch und türkisch, Beschwerden werden ignoriert Wie wir mitbekommen haben hat das Hotel letztes Jahr einen neuen Pächter bekommen. Dieser hat es unserer Meinung nach darauf abgesehen alles Geld aus dem Hotel und den "Euro" Gästen zu quetschen. 10 Euro Gebühr für ein Strandtuch mussten wir in noch keinem Hotel in der Türkei zahlen. Dies war im Juni 2017 nicht so, als wir schon mal Gast in diesem Hotel waren. Zusätzlich hängt im Aufzug auf der Pool und Meer Seite ein Zettel, wo man darauf hingewiesen wird das man eine Strafe in Höhe von 50 Euro zahlen muss wenn man außerhalb der Hotelanlage die Handtücher benutzt. Bisher alles nachvollziehbar. Genau drüber steht der gleiche Text auf türkisch, da allerdings kostet die Strafe nur 80 TL. Zur Reisezeit war der Wechselkurs bei ca 7,50 TL für einen Euro!!! Absolut frech!!!

Die Zimmer sind für 2 Personen ausreichend groß. Ausblick aus dem 6. Stock ist herrlich. Ausstattung ist ok. Sauberkeit auch.

Das Essen ist eine Katastrophe. Nach dem zweiten Tag hat man alles durch. Keine Abwechslung. Keine türkischen Gerichte. Es gibt einfach jeden Tag das selbe. Bei der Snackbar am Strand genau so, jeden Tag das selbe Gericht. Einziger Lichtblick ist der Gözleme Stand. Dazu passend hatten wir nach dem 5. Tag so starke Probleme mit dem Magen das sogar ein Krankenhausaufenthalt und 5 Tage Antibiotika nötig waren. Vollkommen gesund sind wir beide bis heute nicht.

Der Umgang mit Beschwerden ist eine Frechheit! Zimmerwechsel fand nach 2 Tagen und mehrmaligem Nachfragen erst statt. Arzt wurde erst nach dem dritten Telefonat und einem lauten Besuch an der Rezeption kontaktiert. Zusätzlich wollte sich ein Angestellter selbst überzeugen ob ein Arzt überhaupt notwendig ist. Dieser Besuch war absolut fehl am Platz...Der hätte lieber das tun sollen um was man ihn gebeten hat. Beschwerden über zu laute Nachbarn wurden einfach ignoriert. Nach 20 min und mehrmaligem anrufen bei der Rezeption ist man erst aktiv geworden. Als letztes kam dann noch ein eklig modrig, schimmeliger Geruch im Bad dazu. Auch hier wurde erstmal fleißig ignoriert. Nach der dritten Beschwerde wurde erst etwas unternommen, das wie ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Da wurde von einem Mitarbeiter einfach Parfüm im Zimmer versprüht. Als ich den Chef der Rezeption darauf angesprochen hab wurde dies einfach geleugnet. Genau so leugnete er das es überhaupt stinkt. Repariert wurde dann also einfach nix. Dazu kommt dann noch das kaum jemand englisch spricht. Ein wenig deutsch spricht der Chef der Rezeption, der aber bei Problemen gerne seine Anwesenheit leugnet wenn man nach ihm fragt. Wenn man aber laut und sauer wird kommt er plötzlich doch ums Eck.

Von der Lage her Super. Kurze Wege egal wohin, ob zum Strand oder in die Stadt. 6 TL für 2 Personen und man ist in 5 min in Avsallar. Das Hotel hat 3 Strandabschnitte. Einen kleinen Sandstrand und einen Bereich mit Felsen gibt es direkt am Hotel. Einen weiteren Hoteleigenen Sandstrand gibt es außerhalb vom Hotel am großen Strand. Diesen erreicht man in 5 min durch das Nachbarhotel. Bewirtet ist dieser aber nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Über das Animationsteam gibt es nicht viel zu sagen. Die spuhlen halt ihr Programm ab. Wir haben nix in Anspruch genommen. Über einen Animateur gibt es aber etwas zu erzählen. Wie er heißt wissen wir nicht, aber er läuft jeden Nachmittag am Pool mit einem Luftgewehr herum. Er labert gerne Frauen an sobald der Mann weg ist und schnorrt jeden Tag Zigaretten von den Gästen.