Iberostar Origin Bella Vista Varadero

Lieber Igor, wir bedanken uns ganz herzlich für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub in Varadero und für Ihre anschließende Bewertung. Ihren Eindruck in Bezug auf unser kulinarisches Angebot haben wir mit Traurigkeit zur Kenntnis genommen, denn gerade die Gastronomie gehört zu unseren Hauptmerkmalen. Unsere Speisen werden von professionellem Küchenteam und Servicepersonal aus frischen, kubanischen Produkten zubereitet, um eine abwechslungsreiche und reichhaltige Küche zu bieten, die alle verschiedenen Vorlieben unserer Gäste erreichen sollen. Wir bedauern sehr, dass diese Ihren Geschmack nicht vollständig trafen. Natürlich leiten wir Ihre anregenden Worte an den Küchenchef weiter, denn nur so können wir uns verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Ein exzellenter und stets zuvorkommender Service, welcher dafür sorgt, dass sich jeder Gast in unserem Hotel wohl und willkommen fühlt, ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht vollständig erfüllen konnten. Natürlich werden wir Ihrer Anmerkung auf den Grund gehen. Igor, nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihren Besuch bedanken. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie auch in Zukunft bei Iberostar willkommen heißen dürfen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Bella Vista Varadero