Iberostar Origin Playa Alameda

Die Hotelanlage sowie die Lobby mit den orientalischen Elementen wirkten auf den ersten Blick sehr nett. Der Alptraum begann für uns jedoch sehr schnell mit Bezug des Zimmers. Großflächiger schwarzer Schimmel im Schlaf- und Badezimmer (u.a. auf den Vorhängen, dem Sofabezug, in den Seifenspendern...), diverse Flecken und Haare der Vormieter auf den verschlissenen Bettlaken und Kissen. Das Zimmer stank modrig und nach nassem Hund. Nach Reklamation an der Rezeption gab man uns nach längerer Diskussion ein anderes Zimmer, das jedoch nur unwesentlich weniger Mängel aufwies. Auch hier Schimmel und erheblicher Schmutz. Als wir auch dieses Zimmer reklamierten, reagierte das Personal unhöflich und einschüchternd - wir wurden mit dem Hinweis, dass kein weiteres Zimmer zur Verfügung stehe schlichtweg abgewiesen. Da es bereits weit nach Mitternacht war, waren wir in diesem Moment machtlos und fassungslos. Erst am nächsten Tag konnten wir beim Vertreter der Agentur die unhaltbaren Zustände reklamieren, der sich darum bemühte, uns ein neues Zimmer zu organisieren. Dieses war akzeptabel, wenn auch sehr abgewohnt und nur mäßig sauber aber immerhin nicht stark verschimmelt. Gereinigt wurde das Zimmer sehr unregelmäßig, definitiv nicht täglich. Handtücher, die wir auf den Boden legten, um sie auswechseln zu lassen, wurden einfach wieder zusammengelegt und uns als "frische" Handtücher untergejubelt. Die Qualität der angebotenen Verpflegung empfanden wir, die Salate ausgeschlossen, als derart schlecht, dass wir nach ein paar Tagen nur noch auswärtig essen gegangen sind (ein schöner Jachthafen mit diversen Restaurant und Bars ist etwa 15 Gehminuten entfernt). Besonders schlecht ist das Frühstück in Erinnerung, einfache und essentielle Sachen wie Tee und Kaffee waren nicht zum Verzehr geeignet. Rührei machte den Anschein von angerührtem Trockenei und sämtliche Speisen waren im Allgemeinen immer kalt. Obwohl das Hotel im Katalog als ruhig beschrieben wurde, mussten wir am Strand und in der Anlage täglich 5-8 Stunden lautstarkes Animationsprogramm mit Musik à la DJ Ötzi über uns ergehen lassen. Eine primitive Zumutung, die am Ballermann oder Goldstrand zu erwarten ist, jedoch nicht hier. Zudem war die Mehrzahl der Strandliegen in extremen Maße durchgelegen, bequemes Liegen unmöglich. Durch stark beschädigte Sonnenschirme war kein ausreichender Sonnenschutz gegeben. Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal unfreundlich, unmotiviert und wenig hilfsbereit. Der "Urlaub" in diesem Hotel war einfach nur ein Alptraum!

Beliebte Aktivitäten

• Strand