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Erika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Strand
Hat keine 5 Sterne verdient, höchstens 3
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Personal ist sehr freundlich, aber ohne Trinkgeld gibt es nur einen minimalen Service. Normalerweise gibt man Trinkgeld hinterher für einen guten Service, aber in Kuba wird das Trinkgeld vorher erwartet. Die Stühle im Buffet-Restaurant sind wirklich sehr schmutzig und teilweise auch nass (durch nasse Badekleidung). Am Buffet (speziell Grillstelle) muss man immer Schlange stehen. Die öffentlichen Toiletten im Hotel sind sehr verschmutzt und werden tagsüber auch nicht gereinigt. Die Animateure halten sich sehr gerne im Fitnessraum auf und wenn dann Gäste hinkommen gibt es kein Wasser zum Trinken oder keine Becher. Auch auf nachfragen werden keine beschafft. Die Aluminium-Stühle im Außenbereich der Bar sind teilweise defekt, man kann sich daran leicht verletzen. Das Hotel macht den Eindruck, dass die Einrichtungen für die vielen Gäste nicht ausreichen. Man bekommt kein Tageszimmer zum Duschen zur Verfügung bei Abflug am späten Abend oder in der Nacht. Es werden nur die 2 Duschen im Fitnessraum zur Verfügung gestellt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1