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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel heruntergekommen, Personal unmotiviert
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In dem Hotel wurde seit Jahren nichts mehr instand gehalten. Sauberkeit Fehlanzeige. Das Personal hat keine Lust zu arbeiten. Essen einfach schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:91
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for expressing your opinion. It greatly appreciated. However I would like to refute that all the staff at Iberostar Playa Alameda works very hard every day in order to provide each guest with a warm, hartfull, customized and high quality service. I can assure you that satisfying all guests is our reason to be and without hard work qwe wouldnt achieve this daily. It is a shame you did not experience or precieve the hard work put into every service provided by each and every memeber of the staff. We welcome you back and we hope we can reach out to you everyday with our smiles and services. Kindest regards, Online Reputation Manager