Iberostar Origin Playa Alameda

Sehr geehrter Sebastian, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns eine so freundliche Beschreibung Ihrer Urlaubserlebnisse zukommen lassen, bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Feedback und auch für Ihre konstruktiven Worte bezüglich unseres Housekeepings. Da wir über strikte Reinigungs- und Hygieneprotokolle bei Iberostar verfügen, betrübt es uns zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Wir haben die zuständige Abteilung informiert, da alle Protokolle keine Beanstandungen ergeben haben. Auch bedauern wir, dass Sie unsere exquisite Auswahl an Speisen nicht genossen haben, da unsere Köche mit frischen, kubanischen Produkten arbeiten, um köstliche Gerichte zu kreieren, die jedem Geschmack und allen Vorlieben gerecht werden sollen. Dennoch hilft uns Ihre konstruktive Anmerkung, uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Zögern Sie auch bitte nicht, direkt vor Ort auf uns zuzugehen, damit unser Küchenchef, wenn ihm möglich, Ihnen umgehend behilflich sein kann. Wir hoffen, dass Ihre Rückreise angenehm war und Sie uns bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Alameda