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Elisabeth (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Mittelmäßiges Hotel, verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer geräumig. Allerdings sind die Duschkabinen defekt, d.h., die Tuere schließt nicht richtig. Die Fenster unddie Balkontuer scheinen nicht gut abgedichtet zu sein. Bei Sturm pfeift der Wind herein. Das Essen lässt zu wünschen übrig. Zwar ist auf Kuba nicht immer alles vorhanden, aber man könnte mehr aus dem zur Verfügung stehenden machen. Der italienische Koch ist sehr bemüht, aber auch ihm will die Pasta nicht so recht gelingen und die Pizza ist ungenießbar. Fleisch wird grundsätzlich mit allem Knorpel und sämtlichen Knochen gebraten. Obst ist jeden Tag dasselbe. Anscheinend gibt es weder Bananen noch Äpfel. Die abendliche Unterhaltung wird nach einigen Tagen langweilig, da immer die gleiche Musik gespielt wird und dieselben Gruppen auftreten. Das Hotel liegt außerdem zu weit draußen. Zwar kann man mit dem Bus überall hin kommen, aber die Fahrtzeiten nehmen doch einige Zeit in Anspruch. Auf jeden Fall sollte man einen Flug bis Varadero buchen. Wenn man in Havanna landet, beträgt die Transferzeit ca. 2 1/2 Stunden. Das ist einfach zuviel nach 10 Std. im Flieger! Unbedingt an Mueckenspray denken! Sonst wird man abends von den Muecken "aufgefressen".


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken das Sie unser Hotel als Ihr Urlaubziel gewaehlt haben, und sich die Zeit genommen haben über Ihre eindrücke zu schreiben. Jeder komentar von unseren Gästen ist uns wichtig so das wir unsern serevice in der Zukunft noch besser machen können. Wir möchten Sie informieren das wir stándig erneuern und renovieren , es tut uns leid das wir Ihre ansprüche nicht folgen konnten. Noch mal ein dankeschön, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüsen zu dürfen, das Sie all die positiven wechsel die wir gemacht haben sehen können. Mit freundlichen Grüssen Online Reputation Manager