Iberostar Origin Playa Alameda

Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für die gewonnenen Eindrücke über unser 5-Sterne-Hotel, mit direkter Lage sowohl an tropischen Gärten als auch an den Strand Varadero auf Kuba. Uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen unseres Hotels wohlfühlen und nach Bedarf gerne auch in ihre gebuchten Zimmer zurückziehen können. Es stimmt uns demnach natürlich traurig, dass wir Ihren Vorstellungen diesbezüglich nicht gerecht wurden und wir geben Ihre konstruktive Anregung gerne an unsere Abteilung zur Auswertung weiter. Leider geht aus Ihrer Bewertung nicht hervor, ob Sie sich an unsere freundliche Rezeption wandten, die sehr gerne sofern es möglich ist, weiterhilft. Bitte zögern Sie nicht, diese zukünftig so kontaktieren. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass Sie sich ansonsten bei uns sehr gut erholen konnten und geben auch gerne Ihr Lob an unser Team weiter. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns, oder einem anderen unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Alameda