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Maik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Strand & Meer top - Hotel flop
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus einem Haupthaus und diversen Bungalows. An jeder Ecke findet man offensichtliche Mängel die aber nicht behoben werden. Die Gäste kommen gut gemischt aus der ganzen Welt [selbst ein Ami war da]


Zimmer
  • Schlecht
  • -Größe ausreichend. -Mobiliar abgewohnt und teilweise in schlechten Zustand. -kleiner Fernseher mit DW-TV [alle die hier meckern nur 1 dt. Sender - bleibt in Europa wenn ihr im Urlaub Fernsehen wollt] -Minibar die ordentlich kühlt und alle 2 Tage aufgefüllt wird. -Safe kann man für 28 CUC für 2 Wochen mieten -alle Steckdosen im Zimmer liefern 220 V [eine Hälfte der Steckdosen für Eurostecker und die Andere mit US-Adapter] Im Bad eine Wanne die nicht mehr sauber geht weil die Emaille runter ist. Verblüffend der konstante Wasserdruck zu jeder Tageszeit und Nachtzeit. Reinigungpersonal war bemüht die Zimmer sauber zu halten was aber nicht imm er gelang weil schon dreckige Wechselwäsche geliefert wurde. Was wir allerdings nicht verstehen, wenn man den Dreck oder Löcher sieht, wieso die Laken dann noch aufs Bett gepackt werden. Hallo Geschäftsleitung !?! Aufwachen. Ameisen hatten wir auch im Zimmer die sehr lästig waren, da sie sehr klein waren und nicht gleich zu sehen waren, aber nervig juckten. Die Klimaanlage hat die besten Zeiten auch hinter sich, oder wurde aus Kostengründen gedrosselt. Sie ließ sich nur Ein und Ausschalten, aber nicht regeln. Komisch auch das der Kontaktschalter an der Terrassentür abgeklemmt wurde??? Weiterhin fehlen in den Zimmern Deckenventilatoren, mit denen könnte man die etwas kühle Luft wenigstens im Zimmer verteilen so das man Nachts im Bett nicht so schwitzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Vornweg die Bedienungen waren freundlich auch ohne Trinkgeld und an ihnen liegt dieser Horror sicher nicht. Unser erster Urlaub in dem wir nichts zugenommen haben. [Vieleicht eine Marktlücke für Iberostar - Diäturlaub] Den Küchenstil könnte man als eintönig und kalt bezeichnen. [Man soll ja auch nach 8Uhr nichts Warmes mehr essen] Es war jeden Abend das gleiche Angebot nur das vieleicht mal die Soße vom Schweinefleischtrog am nächsten Abend im Rindfleischtrog war. Undefinierbare Fleischteile die auch durch Studium der Erklärungstafeln nicht zu dem wurden, als welche sie bezeichnet wurden. Schweinfleisch nach dem Grillen innen noch Roh. Rindfleisch Innen Blutig und Außen Brandenburg. Truthahn trocken, Hähnchen in völlig unlogische Teile zerschnitten. Pommes sahen aus als wenn das Frittenfett schon Monate in der Friteuse ist. Wenn einem "Trog" mal der Inhalt ausging, wurde nicht wie üblich der leere Behälter in die Küche gebracht. NEIN. Es kam ein Mitarbeiter aus der Küche mit einer Blechschüssel und kippte den Inhalt seiner Schüssel einfach in die fast leeren "Trog". So nach dem Motto "Friss oder stirb". Das ist für ein 4 Sterne Hotel einfach nur unwürdig. So kann man vieleicht seinen Schweinen im Stall den Trog wieder vollmachen, aber nicht Touristen die dafür gezahlt haben das Bufett wieder auffüllen. Weiterhin werden die Getränke bewusst verdünnt. Durch einige Colas, die nicht aus den Automaten kamen, konnte man problemlos hindurchsehen. Vor dem Kaffee im Hauptrestaurant hat selbst der Reiseleiter gewarnt. [Schmeckt wie MuckeFukk]


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war eigentlich immer freundlich und bemüht und hat uns mit seinen Deutschkenntnissen doch ein wenig überrascht. An der Rezeption wurde man immer freundlich behandelt, auch als wir noch am ersten Abend das Zimmer wechseln wollten. Für alle deutschsprachigen Gäste mit kleinen Problemen können wir nur empfehlen sich an Ernesto zu wenden [eigentlich Bellboy - aber für uns ein guter Dolmetscher zw. unseren Kulturkreisen] --Gracias-- Noch hervorheben möchten wir die Barkeeper in der Lobbybar "La Palma" die meistens Abend anwesend waren. Super freundliche Zeitgenossen. Hier gibt es übrigendes auch den besten Kaffee, Cappuchino und andere Kaffeevarianten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage für einen Badeurlaub ist perfekt. Der Strand reisst vieles wieder raus was im Hotel stört. Breit und feinkörnig. Flachabfallendes superklares Meer mit 2 kleinen Sandbänken ist einfach ideal für Kinder.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot umfasst ein Fitnesscenter im Clubhaus mit diversen Geräten. Vor dem Clubhaus befinden sich 2 Tischtennisplatten und dahinter 2 Tennisplätze von denen einer zum Multifunktionsplatz mit Toren für Fussball ausgestattet ist. Am Strand kann man kostenlos Kajak, Tretboot und Katamaran fahren. Für 20 CUC pro Person wird man mit dem Katamaran auch zum Schnorcheln gefahren. Die Unterhaltung besteht aus diversen Sport- und Geschicklichkeitsspielen, Tanzstunden, Stuhltanz und anderen Partyspielchen. Am Pool wird das selbe Programm abgefahren plus dem obligatorischen Bingo Spielchen. Die Animation ist aber nicht aufdringlich und lässt sich mit einem einfachen Nein abschwimmeln. Liegen sind am Pool und Strand genügend vorhanden auch wenn einige dringend ausgetauscht werden müssten. 1 CUC am Morgen für den Liegenboy am Strand und man bekam eine vernünftige Liege unter dem gewünschten Schirm. Der Strand war Morgends immer gereinigt vom Strandgut und dem Müll der Touris die den Mülleimer nicht finden. Ein paar private und ein staatlicher Laden sind im Haupthaus des Hotels untergebracht. Die Abendshows sind zu laut und nerven sehr schnell, besonders der Sänger der hauseigenen Band nervt. Einziger Pluspunkt die Show vom "König der Löwen". Sehr nett die wechselnden Bands vor der Abendshow auf dem Platz vor dem Hauptrestaurant.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:36-40
    Bewertungen:19