- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben in den letzten 14 Jahren 7 Urlaube in dieser Anlage mit unseren Kindern verbracht und waren immer alle sehr zufrieden. In diesem Jahr haben wir uns allerdings sehr über Überbuchungen geärgert - deshalb auch dieser Beitrag: Bei unserer Ankunft wurde uns nach den Einchecken mitgeteilt, dass kein Appartement mehr frei sei. Wir wurden dann für eine Nacht in ein anderes 4-Sterne Iberostar Hotel verfrachtet, das leider qualitativ wesentlich schlechter (weit von Stand entfernt) war. Die vom Hotel gewährten Entschädigungen (aufgrund der Unterstützung der sehr bemühten Neckermann-Reiseleiterin) können unsere Verärgerung jedoch nicht wesentlich lindern, zumal wir gleich mehrere Familien kennengelernt haben, die ebenfalls ausquartiert wurden. Im Nachhinein fühlen wir uns von der Dame an der Rezeption nicht korrekt behandelt. Auf kleinere Mängel wie unsauberes Geschirr, Ameisen in unseren Zimmer, etc. reagiert man nach einem solchen Beginn natürlich negativ. Positiv hervorzuheben ist das neue Terassenrestaurant mit Meerblick (da kann man sehr gut in Ruhe essen) sowie die kompetenten Animateure (Mein Dank an dieser Stelle an Alfonso für die Organisation des Volleyballturniers). Jedenfalls haben wir uns in dieser Anlage wieder einmal sehr gut erholt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rudolf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |