Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Venia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit einigen Fehlern
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich hier um eine zusammenhängende Anlage von Iberostar Albufera Park, welches Familienzimmer hat (Apartmentanlage), und Albufera Playa mit typischen Hoteldoppelzimmern.Zusammengenommen hat die Anlage 613 Zimmer und kann in der Hochsaison über (!) 1600 Personen fassen, was der Erholung seeeehr abträglich sein kann.Die Anlage an sich ist jeweils typisch U-förmig angelegt, mittig gelegen ist der Pool, rundum sind die Liegen gruppiert, die von den Gästen schon in den frühsten Morgenstunden mit Handtüchern reserviert wurden, was wir als sehr unangehm empfunden haben, weil man zu normalen Zeiten einfach KEINE freie Liege mehr bekommt und auch niemand darauf achtet, dies zu unterbinden.Die Gartenanlage ist sehr schön, eventuell das schönste des ganzen Hotels. Hier ein großes Lob an die Gärtner, die sich hervorragend um alles kümmern, es sieht alles wirklich toll aus.Leider ist der Zustand des Pools, der dazugehörigen Duschen und des gefliesten Umfeldes nicht mehr als gut zu bezeichnen. Die Fugen der Poolkacheln sind grau und dreckig, die Duschen verlieren ihre Mosaikfliesen regelmässig und werden notdürftig fast täglich geflickt. Das alles entpricht meiner Meinung nach keinem 4-Sterne-Standard!Die Zimmer selbst sind sehr einfach, jedoch vom Zustand noch in Ordnung, die Bäder jedoch bedürfen dringend einer Renovierung! Die Badewanne wurde wohl im Rahmen einer Schnellrenovierung schon mal neu beschichtet, diese Beschichtung platzte jedoch täglich mehr an, man trat beim Duschen in die Splitter, darunter kam zum Vorschein die alte vergilbte eklige Wanne.Die Wasserzuleitungen zu Toilette und Bidet waren total vermodert und die Befestigungen hielten nicht mehr. Viele Kacheln waren gesprungen, auch hier die Fugen total schmuddelig und pilzig.Die Badezimmertür aus Holz von der Feuchte im Bad auch mit Stock- und Pilzflecken versehen...Für mich für ein 4-Sterne-Haus inakzeptabel!Die Zimmermädchen hätten auch ordentlicher sein können. Die Bettwäsche wurde in 14 Tagen nur einmal getauscht. Wenig angenehm. Oftmals wurden zu wenige Handtücher bereit gelegt. Durch das von vorneherein seltsam riechende Wasser fing auch der Duschvorhang nach 2 bis 3 Tagen an zu müffeln, nein, eher zu stinken, aber wurde nie ausgetauscht, das habe ich dann immer an der Rezeption bemängelt. Dann wurde aber auch innerhalb weniger Minuten Abhilfe geschaffen.Insgesamt war das Personal seeeehr freundlich und zuvorkommend, in allen Bereichen: An der Rezeption, im Restaurant, an der Bar; ein ganz besonderer Gruß geht an die Eisfrau Cristina, die unsere Tochter sehr in ihr Herz geschlossen hat!Über das Essen gibt es meiner Meinung nichts negatives zu sagen. Wir haben All Inclusive gebucht, was sich wirklich lohnt! Es gibt reichlich leckere Vorspeisen, fertig gekochte Hautpgerichte, extra Speisen für Kinder, immer tolles Obst, frisch gebratenes Fleisch, Fisch und Gemüse. Salate, Suppen.Lediglich an den Salatsaucen müssten die Köche noch etwas feilen...Essen gibt es in verschiedenen Restaurants. Das eigentliche Frühstücks- und Abendessenrestaurant hat eher hässlichen Kantinencharakter. Das Buffet ist groß.Oberhalb des Meeres kann man sowohl mittags als auch abends (da nur nach Reservierung) von einem kleineren Buffet essen. Man sitzt dort wirklich viel schöner, da kommt viel mehr Urlaubsstimmung rüber!Die Gästestruktur war bunt gemischt, Deutsche, Spanier, Portugiesen, Österreicher und Engländer... Insgesamt für mich ein "nie-wieder"Leider, aber wahr...Für den Preis bekommt man einfach nichts adäquates geboten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer ausreichend groß, Sauberkeit o.k. Wie oben geschrieben, sind besonders die Bäder dringend renovierungsbedürftig, mein oberstes Ekellevel ist echt erreicht...:o( Schlichte Möblierung, aber o.k.Gut funktionierende Klimaanlage. Wir hatten nach dem Umzug eine Terasse, also ebenerdig, ziemlich nah am Haupthaus, da war es etwas ruhiger, was angenehm ist.TV hat einige deutschsprachige Programme.Zimmer sind sehr hellhörig.Geruchsbelästigung vom Kanal oft sehr arg!Außerdem hatten wohl Gäste vor uns nasse Sachen in den Schränken hängen, die rochen dann total pilzig... Nach Dauerlüften hat sich das gegeben, jedoch wurden dort auch die Decken gelagert, die stanken dann auch...Handtücher werden nach Bedarf gewechselt. Duschvorhänge fangen schnell an zu stinken, Wechsel musste IMMER angemahnt werden.Bettwäschenwechsel zu wenig!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wie oben schon geschrieben, gut, aber nicht brilliant. Diverse Restaurants mit verschieden großen Buffets. Das Essen nicht wirklich landestypisch, sondern den Gästen angepasst. Gute Weinkarte im "Kantinenrestaurant".Sauberkeit gut.


    Service
  • Gut
  • Wie oben schon geschrieben war das Personal ausgesprochen freundlich, alles wurde versucht für die Gäste zu tun. Bei uns stand als erstes ein Zimmerwechsel an, da wir ein "Hintenrauszimmer" mit Blick auf Mülltonnen hatten. Der Blick hat mir gleich mein erstes Urlaubsgefühl verdorben und ich habe um Umzug gebeten, den wir dann am Folgetag machen konnten. Leider hat das mit dem Rüberbringen der Koffer nicht geklappt. Mussten wir selbst tun.Ansonsten wurden aber alle Bitten oder Klagen sofort zur Zufriedenheit erledigt. Das Bad konnte aber so schnell nicht renoviert werden...;o)Entgegen anderer Berichte sprechen eigentlich nur die Angestellten an der Rezeption und die Animateure deutsch, Restaurant- und Barmitarbeiter verstehen zwar, wenn man ein Bier bestellt, mehr jedoch eher nicht...;o)Sehr geärgert habe ich mich über den angebotenen Fahrradverleih: Wir wollten am Vortag drei Räder reservieren, um den nahegelegenen Naturpark zu erkunden. Das sei nicht nötig, es stünden immer genügend Fahrräder zur Verfügung. Am Folgetag dann: Nein, keine Räder da. Ein Rest ist verliehen, ein Großteil zur Reparatur...Da aber das Wetter zum Radeln genau richtig war wurden wir ans Nachbarhotel verwiesen, die uns drei Räder liehen. Das Kinderrad war jedoch halb platt, eine Luftpumpe gab es nicht. Also sind wir erstmal 20 Minuten zur nächsten Tankstelle geradelt, um das Rad aufzupumpen. Nun, was war? Ein Dorn steckte im Rad, der sich durch das Aufpumpen noch mehr reinbohren konnte, so dass das Rad ganz platt war...Zurücklaufen hätte mit Schieben 2 Stunden gedauert... so haben wir das Rad angeschlossen und sind mit Kind auf Lenkerstange zurückgefahren. Solcherart entmutigt haben wir keinen weiteren Versuch mit den Klappergestellen unternommen. Das Geld konnte ich glücklicherweise wiederbekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand beginnt direkt hinter einem kleinen Gründünenstreifen hinter dem Hotel, 1a-Lage, 1a-Strand.Das Umfeld ist kärglich, keine größeren Geschäfte, lediglich Supermarkt und Spielzeug..Wurde von uns nicht weiter ausgestestet.Transferzeit betrug ca. 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben bei den sportlichen Aktivitäten mehr zugeguckt als mitgemacht. Die Animateure waren aber sehr nett und haben sowohl den Kindern als auch den Erwachsenen sowohl tagsüber zur Unterhaltung als auch abends bei Minidisco und Abendshow viel Freude bereitet!Das Hotel hat einen kleinen Minimarkt, wo es Strandbedarf, Zeitungen, Bücher und Kinderspielzeug gibt. Auswahl o.k.Zwei Computer mit Internetzugang, einer war eigentlich immer frei...Strand war toll, Pool wie oben beschrieben auch renovierungsbedürftig!Liegen am Pool immer belegt, am Strand kosten zwei Liegen und ein Schirm 7 Euro!Kinderspielplatz schön im Schatten gelegen, aber wenig frequentiert. Besonders hervorheben möchte ich das wohl noch relativ neue Thai Zen Center. Die Massagen, die dort angeboten werden, haben mir den Urlaub, der mich in vielen Punkten doch enttäuscht hat, wieder verschönert!Es lohnt sich wirklich, sich in die Hände der Damen dort zu begeben, es war ein tolles Erlebnis!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Venia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1