Iberostar Selection Albufera Park

Sehr geehrte Diana, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie unser Hotel Albufera Park für Ihren Urlaub gewählt haben und anschließend einen hilfreichen Bericht geschrieben haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Familienhotel im Allgemeinen sehr gefallen hat. Es tut uns Leid, dass während Ihrer Anwesenheit an einem Tag mehrere Fahrstühle gleichzeitig ausfielen. Die sofort informierte externe Firma, die mit der Wartung betraut ist, konnte sie aber noch am selben Tag reparieren, denn uns ist wichtig, unseren Gästen immer einen guten Service zu bieten. Unsere Hotels werden regelmäßig renoviert, aber auch in der Zwischenzeit werden kontinuierlich Wartungsarbeiten und kleinere Reparaturen durchgeführt, um das Hotel immer in einem sehr guten Zustand zu erhalten. Daher nehmen wir Ihren Kommentar zu dem Zustand Ihres Zimmers sehr ernst und werden dies umgehend prüfen. Auch Ihrem Kommentar bezüglich der Sonnenschirme am Pool werden wir nachgehen. Es freut uns aber, dass Sie den ersten Eindruck von dem Hotel und unsere überaus freundlichen Mitarbeiter - speziell die Kollegen vom House Keeping - für Ihre gute Arbeit loben. Es ist schön, dass auch die perfekte Lage unseres Hotels direkt an langen Strand der Playa de Muro zu einem gelungenen Urlaub beitragen konnte. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Albufera Park