- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel & Pool & Lage top. Insbesondere für Familien geeignet. Leider ist das Buffet für Allergiker nur unzureichend ausgezeichnet um was es sich jeweils genau handelt. In einigen Fällen waren Auszeichnungen sogar vertauscht worden, was besonders ärgerlich ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sven, ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, deshalb bedanken wir uns, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Albufera Park mitteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie keine ausreichende Beschilderung für Allergiker vorfanden.Wir geben uns viel Mühe, dass wir allen Gästen am Buffet entsprechen können:Dafür sorgen sowohl unsere hochmotivierten Küchenchefs als auch Diätassistenten, die in Zusammenarbeit für ein hochqualitatives und abwechslungsreiches Speiseangebot zuständig sind. Auch die Beschilderung spielt dabei eine große Rolle. Wir haben Ihre Bemerkung bereits an den Küchenchef weitergeleitet, damit dieser wichtige Punkt entsprechen überprüft wird und damit wir diesen Mangel zukünftig vermeiden können. Wir bedanken uns für Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Hotels: Vom angenehm hellen Design unsere Räumlichkeiten, den genauestens bedachten Bereichen und der gepflegten Anlage, oder unserem wunderschönen Standort, haben wir alle Details sorgfältig durchdacht, um den optimalen Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen hierzu erfüllen konnten und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz einiger Mängel bei uns genießen konnten. Wir bedanken uns noch einmal für Ihren hilfreichen Kommentar und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Albufera Park