Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Nancy & Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Widersprüchliche Hotelphilosophie
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben 10 Tage in diesem Hotel mit unserem 8 Monate alten Baby verbracht. Allgemein muss man sagen, dass das Hotel für unsere Verhältnisse überschätzt wird. Die Iberostar-Kette wirbt mit dem Slogan " Genieße es, ein Star zu sein". Aber schon bei der Ankunft im Hotel vermissten wir die Kofferjungs, die in anderen Hotels immer das gesamte Gepäck zum Zimmer gebracht haben und eine kurze Einweisung in Klimaanlage und Safe gaben. Somit mussten wir mit 3 Koffern, einem Kinderwagen und dem Baby im Autositz allein das Zimmer suchen - für ein 4 Sterne Hotel ist das schlecht! Leider vermissten wir auch den sonst üblichen Begrüßungsdrink an der Rezeption bei Ankunft. Das Familienzimmer gefiel uns sehr gut, wir wohnten in der 4. Etage mit Pool und seitlichem Meerblick. So schön die Aussicht vom Balkon auch ist, umso unangenehmer ist die allabendliche laute Unterhaltung auf der Showbühne, welche bis ca. 22.30 Uhr geht. Somit ist es jeden Tag eine Herausforderung, kleine Kinder ruhig schlafen zu legen. Die Showbühne befindet sich genau zwischen den Hotels Albufera Park und dem Albufera Playa - es schallt also in alle Richtungen. Für ein familienfreundliches Hotel kann es nicht sein, dass die lautstarke Unterhaltung bis in den späten Abend auf dem Zimmer zu hören ist. Zu unserer Reisezeit war leider nur die Ragtime-Bar an der Showbühne geöffnet, die Melody-Bar und die Poolbar waren geschlossen. Demzufolge bildeten sich vor der einzigen Bar lange Schlangen und die Bedienung erfolgte nach Zufall und nicht nach Reihenfolge. Trotz AI-Band musste man immer seine Zimmernummer bei der Bestellung angeben, damit die Kellner die Getränke in die Kasse eingeben konnten - der Vorgang war sehr zeitaufwändig - hier wäre dringend eine Verbesserung notwendig. Das Essen war insgesamt gut, es gab viele Show-Cooking-Stationen. Das Personal war immer sehr hilfsbereit. Das Spielzimmer von Babywalz war mit schönen Spielsachen für die allerkleinsten ausgestattet und man konnte das Baby auch betreuen lassen - 6 Euro pro Tag, 4 Euro für einen halben Tag. Wir nutzen dies zwar nicht, aber die beiden deutschen Mädels waren sehr nett und freundlich. Wir hatten für ein Iberostar Hotel etwas mehr erwartet - insgesamt können wir es trotzdem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy & Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:36