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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
5 Sterne sind nicht gerechtfertigt
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon in mehreren Iberostar Hotels. Dieses Hotel war in punkto Service das schlechteste. Für eine fünf Sterne Hotel ist dieser Service inakzeptabel: unfreundliche Kellner, morgens wurde kein Kaffee an den Tisch gebracht, wir bedienten uns selbst...Es wurden vorrangig Spanier bedient. In der letzten Nacht unseres Urlaubes um halb Zwei bezogen neben uns zwei Familien mit Kleinkindern ihre Zimmer, und räumten lautstark ihr Gebäck aus, an Schlaf war bis 3.30 Uhr nicht mehr zu denken, daß geht in einem fünf Sterne Hotel gar nicht, unsere Beschwerde wurde überhaupt nicht beachtet, von einer Entschuldigung ganz zu schweigen. Das Iberostar Antelia ist ein super Hotel für Familien mit Kleinkindern, für alleinreisende Paare nicht zu empfehlen. Das Essen war super, die Lage war super, die Anlage ist wunderschön. Das Hotel hat gute 3 Sterne verdient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:17