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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 2 Wochen • Strand
Ballermann lässt grüßen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei dem Hotel handelt es sich um eine wunderschöne gartenähnliche Anlage, direkt am Strand gelegen und mit einem traumhaften Blick auf das Meer. Der Hotelbereich ist sehr großzügig angelegt, wie man es eigentlich kaum wo anders findet. Die Poolanlagen sind ebenfalls sehr großzügig und sauber. Zimmer, Restaurants, Personal etc. waren zu meiner Zufriedenheit. Also eigentlich kaum Gründe, das Hotel nicht zu empfehlen, wenn da nicht das besondere Highlight gewesen wäre: 5 Tage vor unserem Urlaubsende fand in dem Hotel ein großer Kongress von ca. 500 Mitarbeitern von Thomas Cook statt. Rund die Hälfte der Leute war in diesem Hotel untergebracht. Es handelte sich um überwiegend junge englischsprachige Leute, die, obwohl sie aus der Touristikbranche stammen, offensichtlich keinerlei Benehmen für den Aufenthalt in einem Hotel gehobener Klasse mitbrachten. Die Nacht wurde schlichtweg zum Tag gemacht. Lautes Gegröle bis zum Morgen. Die übrigen zahlenden Hotelgäste, darunter auch wir, konnten nachts kein Auge zu tun. Eine persönliche Beschwerde bei dem Hotelmanager brachte leider auch keine Besserung. Er sah sich zu seinem Bedauern, lt. eigener Aussage, unfähig! gegen den Zustand in seinem Hotel etwas zu unternehmen. Angeblich hätte er sein Personal aufgestockt, die den Hotelbereich überwachen und die Meute zähmen sollten , wovon wir allerdings nichts bemerkt haben. Es war eindeutig unzumutbar! Der Erholungswert war am ende des Urlaubs gleich Null. Ich werde nicht mehr in dieses Hotel fahren!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:3