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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2006 • 2 Wochen • Strand
Schöne Architektur aber Bauarbeiten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine sehr schöne Architektur und liegt Nahe dem Strand. Doch entgegen der Beschreibung im Katalog, kann man nicht einfach über die Promenade zum Strand gelangen. Den Strand erreicht man nach ca. 300 m. Zu den Liegen sind es ca. 500 m. Das Hotel hat einen wunderschönen Meerwasserpool, der jedoch am 04.05.2006 plötzlich renoviert wurde. Der Hoteldirektor teilte uns mit, ein plötzlicher Wasserschaden sei eingetreten, so dass er sofort handeln musste. Mein Mann hat beruflich mit Schäden zu tun, das war niemals ein plötzlicher Wasserschaden, sondern Renovierungsarbeiten, die dringendst erforderlich waren. Wir haben dann die Reiseleitung von Thomas Cook gebeten, uns sofort ein Ersatzhotel oder einen Heimflug zu organisieren. Der Baulärm durch die Presslufthammer war nicht zu ertragen, unser Zimmer hatte direkten Meerblick und somit auch direkten Blick auf die Baustelle. Die Reiseleitung war jedoch total überfordert und ohne jede Kompetenz, so daß es 1,5 Tage dauerte, bis wir ins Hotel Sheraton la Caleta umziehen konnten. Und dort konnten wir dann noch 1 Woche lang einen wunderschönen Urlaub verbringen. Iberostar-Hotels werden wir sicher nicht mehr buchen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1