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Marv (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Super-Essen und einigen Mängeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein sehr gepflegtes Hotel. Die Lobby ist groß und für Die Anreise toll. Sie erklärten uns alles vom Speisesaal über allgemeine Informationen bis hin zu bestimmten Öffnungszeiten. Man bekommt zu den Zimmerkarten noch eine bestimmte Karte für den Safe, der kostenfrei ist! Außerdem bekommt jeder eine Handtuch-Karte, die man am nächsten Tag gegen Badehandtücher einlöst. Man bekommt das Zimmer gezeigt und bekommt die Koffer auf die Zimmer gefahren. Was an dem Hotel toll ist, es ist kein Achtziger-Jahre-Bauklops, wie man es in anderen Hotels erlebt, sondern es ist auf mehrere kleine Gebäude verteilt, die höchstens 5 Etagen hoch sind. im ganzen ist das Hotel am ersten Tag etwas verwirrend, da es wie Art ,,Terassen´´ aufgebaut ist. So ist die 3. Etage des einen Gebäudes das Erdgeschoss des anderen Gebäudes. Doch nach dem 3. Tag weis man so man hinlaufen muss. Handtücher gegen 8 Uhr auf die Liegen legen, aber nur wenn ihr um 9 Uhr schon an den Pool geht, sonst nicht! Früchstück: Gegen 8:30 Uhr Abendessen gegen: 19:30 Uhr (beste Zeit) Shows zu empfehlen, wenn nicht an die Pianobar im freien (zu empfehlen) Zimmermädchen 2. Mal: Gegen 15:00 Uhr Bitte nicht stören Schild raushängen und wieder abhängen wenns zum Abendessen geht. Dann ist der Aufdeckservice und der Handtuchwechsel-Service TOP.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für ein Doppelzimmer ist es angemessen von der Größe. Doch es ist sehr Renovierungsbedürftig: Von den Türen und Fenstern geht schon die Farbe und der Lack ab und was für ein 5* Haus ein NO-GO ist BETTEN AUF REDERN sodass man wenn man sich nachts rumdreht durch das ganze Zimmer rollt und wenn man am nächsten Morgen aufwacht an einer anderen Stellen steht wie am Abned zuvor! Die Antwort der Direktion ist, es ist einfacher für die Zimmermädchen zu putzen! Sauberkeit: Das Zimmer wurde jeden Tag TOP gereinigt, wo es nichts zu mängeln gibt. Auch die Handtücher werden jeden Tag zweimal gewechselt, d.h. das Zimmermädchen kommt zweimal am Tag: 1.x Morgends normal zur Reinigung 2.x gegen 17 Uhr, wenn das zu früch ist zum wechseln der Handtücher weil ihr erst abends duscht ein Tipp: Bitte nicht stören Schild gegen Mittagszeit bis zum Abendessen raushängen. Dann kommt sie das 2.x erst um 21 Uhr (wenn wir beim Abendessen oder an der Bar sind). Wenn man zurück kommt gegen 22 Uhr, ist die Bettdecke aufgedeckt, Nachtischlämpchen brennt und Handtücher ausgetauscht (besserer Service wie früh).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie ist die Beste, die ich jemals auf den Kanaren und überhaupt in Spanien vorgefunden habe. Es ist das Highlight vom Hotel. Das Essen ist echt super, ein Lob an die Küche. Jeden Zweiten Tag anderes Themenbuffet, sonst International. Steaks sind abend Rosa gebraten und butterweich. Bei Seafood-Abend gibt es Seafood, dass bei uns sehr sehr teuer ist. Auch das Fleisch und den Fisch, den sie braten, firsch braten, ist Qualitativ sehr hochwertig. Wo auf der Terasse aber ein Problem ist, sie haben eine Ameisenplage. Wer auf der Terasse ganz außen sitzt, muss mit rechnen dass wenn man hinsitzt, dass Ameisen auf dem Tisch rumrennen. Das hat aber bei dem Genuss nicht gestört. Wo man auch sagen muss TOP, morgends gibt es Stoffservietten und abends liegt ein Extra-Teller für Brot und Butter bereit. Das hat man in einem 4 Sterne-Hotel und in nicht allen 5 Sterne-Hotels nicht.


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption in der Küche und von der Animation kann fast jeder deutsch. Wenn nicht, mit Englisch kommt man auf jeden Fall weiter. In diesem Hotel ist fast jeder freundlich. Vom Kellner über Zimmermädchen bis hin zum Rezeptionist alle freundlich. Doch, ... die Direktion, also alle die ,,hoch´´ sind, haben nicht die Absicht ihre eigene Kunden zu grüßen und ein einfaches Holá zu sagen. Besser ist es wenn sie sich um eine Hotelfremde Hochzeit kümmern, die im Hotel stattfindet und dafür an einem Abend das Themenrastaurant geschlossen ist :-/ Das Zimmer war immer sauber und die Shows der Animateure waren abends sehr professionell (z.B. Michael Jackson - das Musical; Die Schöne und das Biest; ...) Eine Reklamation mit Baulärm wegen der Renovierung von Suiten wurde zwar weitergeleitet an die Direktion, doch außer einem Gespräch, dass keine Auswirkungen hatte und ein kostenloses Mittagessen gab es nicht, worauf die Reiseleitung von JAHN REISEN berichtet, dass sie normalerweise in diesem Hotel mit Reklamtion freundlich umgehen. und wir hätten sie auf dem Notfalltelefon anrufen sollen. Mittags am Pool werden jeden Tag trotz Halbpension kostenlos Eis, Obst oder Saft (jeden Tag anders) verteilt, was ich noch nie erlebt habe, TOLL!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Zentrum von Costa Adeje sind es etwa 1,5 bis 2 km. Der Strand Playa Fanabe, der 500 m in Richtung Flughafen liegt, ist nicht zu empfehlen, da er schwarz (normal Für Teneriffa) und die liegen so eng an einander liegen, sodass man kein Platz hat seine Liege richtig zu platzieren. In die andere Richtung (Richtung Playa del Duque) liegt der Strand Playa el Duque nach 500 m. Der Strand ist hell, feinsandiger und auf den Liegen hat man mehr Platz. Außerdem ist er süberer und von den Schirmen und den Liegen Qualitativ hochwertiger. Das Einkaufszentrum liegt direkt nebenan. Doch in diesem EKZ zu shoppen wird teuer: Außer einem Supermarkt und manche Läden, die es in Deutschland gibt, gibt es Boutiquen, indem man die luxoriösten Sachen findet (Cartier Schmuck, Porsche Accessories, Rolex Uhren, usw.). Mit dem Taxi vom Flughafen ist es etwa 20 Minuten und kostet One Way ca. 28 €, was vergleichsmäßig billig ist. Ausflüge in den Loro-Parque sehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag ist um 12 Uhr Fitness, Zumba oder Aqua-Bike am Pool im Wasser. Das ist jeden Tag professionell. Außerdem ist jeden Tag um 11 Uhr irgend eine Sportart (Tischtennis, Tennis oder Fußball) im Sportberich. Außerdem findet am Nachmittag noch irgendwelch Animation statt. Die Animateure sind auf keinen Fall aufdringlich. Man wird aber darauf hingewiesen dass um die bestimmte Uhrzeit etwas stattfindet! Abends findet wie immer Minidisco statt. Danach folgen Professionelle Shows der Animateure oder anderen Leuten. Wer das nicht angucken will kann auch an der Pianobar Außen Platznehmen und da der Musik zuhören. Beim Pool gehen die Mosaik-Fliesen weg, sodass die ganze Familie sich den Zeh aufriss! Gereinigt und geprüft wird er aber jeden Morgen. Reservieren der Handtücher: Wir mussten keine Handtücher reservieren, da um 9 Uhr noch kein einziges Handtuch lag. Sogar mittags um 14 Uhr bekam man noch liegen. Wahrscheinlich war aber das Hotel nicht ausgebucht. Trotzdem findet man immer wieder Leute die morgends um 8 Uhr die Handtücher auf die Liegen legen und erst mittags um 15 Uhr erscheinen. Ehrlich gesagt ist das die größte Frechheit!!! Machen Sie das auf keinen Fall, das kommt nicht gut an!!! Das ist eine Frechheit!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marv
    Alter:14-18
    Bewertungen:38