Iberostar Selection Anthelia

Sehr geehrter Dirk, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel IBEROSTAR Anthelia für Ihren Urlaub gewählt haben und uns weiterempfehlen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer durch Bargeräusche gestört fühlten. Unser Haus ist eine sehr weitläufige Anlage und je nach Verfügbarkeit hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, um abends mehr Ruhe zu haben. Zögern Sie nächstes Mal nicht, uns an der Rezeption darauf anzusprechen. Auch tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Fitnessraum nicht zugesagt hat, jedoch möchten wir Ihnen erläutern, dass es ein Zusatzangebot ist, für Gäste, die sich gern körperlich betätigen möchten. Es ist nicht vergleichbar mit einem Fitnessstudio mit Fitnesstrainern. Die Geräte werden regelmäßig gewartet. Sollten Sie ein defektes Gerät entdecken, würden wir uns freuen, wenn Sie uns darauf hinweisen, damit der Haustechniker es umgehend reparieren kann. Umso mehr freut es uns ungemein, dass Ihnen die Größe der Zimmer und die gesamte Anlage gefallen haben und unser Personal dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Begeistert haben wir Ihr Lob bezüglich unserer mit viel Liebe zubereiteten und angerichteten Buffets gelesen. Da im IBEROSTAR Anthelia die Speisequalität ganz oben steht und dem Essen viel Bedeutung beigemessen wird, ist es fantastisch, dass Sie die schmackhaften Speisen der typisch kanarischen Gastronomie sowie die bei den Gästen beliebtesten internationalen Spezialitäten, die frischgepressten Säfte, die Nachspeisen und Show-Cooking genossen haben. In unserem Hause wird jeden Tag die Bemühung unternommen, sich selbst zu übertreffen, was das kulinarische Angebot betrifft. Es ist toll, wenn es uns gelungen ist, mit Speisen und unserem Getränkeangebot Ihren Gaumen zu verwöhnen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Anthelia