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Thorsten & Jessica (31-35)
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3 Wochen • Strand3 Wochen Urlaub
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr freundliches Personal, Essen war schmackhaft leider eintönig der Vielfalt und leider konnte man das Fleisch nicht essen außer man ist ein Liebhaber von sehr fettigen Fleisch. Fisch immer das gleiche. Animation gab sich Mühe aber Shows abends war der größte Schrott. Meer war sehr schön außer das durch das Pflanzen Problem im Wasser leider am Strand und am Anfang des Meeres alles lauter Pflanzen war. Ausflüge sind sehr teuer und ein Witz Preise nix unter 100 Dollar und was dafür geboten wird ist nicht zum Preis nachvollziehbar. Lieber Geld behalten als solche Ausflüge so viel Geld zu zahlen. Hotel Zimmer war ok außer wie es oft beschrieben wird da Badezimmer besonders die Toilette sehr sehr eng obwohl ich nicht gerade dick bin für etwas kräftige Leute kaum benutzbar das Klo!! Mini Bar wird immer Öle 2 Tage komplett gefüllt das war gut. Putzfrauen waren auch ordentlich. Personal waren immer sehr nett besonders eine war perfekt ihr Dame war Mrs. D. Internet nur gegen Geld 10 Dollar für 2 Stunden für ein 5 Sterne Hotel ein Witz


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten & Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hotelgäste, Im name von Dejan Brubanov, Hoteldirektorn, danken wir Ihnen für Ihre Bewertung auf Holiday check und dass Sie unser Hotel für Ihren Aufhenthalt ausgesucht haben. Wir freuen uns für die positiven Kommentaren über die Schönheit unseres Anlage und der Freundlichkeit der Mitarbeitern besonders von Housekeeping. Es ist sehr wichtig bei Iberostar die Zauberkeit des Anlage. Anderseits, tut es uns sehr leid, dass Sie von der Gastronomie und der Abendunterhaltung enttäuscht gewesen sind.Ihre Vorschläge wurden dem Management Team unterbreitet, um so gemeinsam eine Verbesserung herbeiführen zu können. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns Herzlich Willkommen heissen zu dürfen um unsere Verbesserung Ihnen zeigen zu könnnen und verbleiben, mit den besten Grüssen,