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Andrea (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Mehr Betten wie Sonnenschirme und Liegen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr hochpreisig dafür ist die Leistung zu schlecht. Jeden Tag auf der Jagd nach einer Liege. Warum gibt es nicht für jeden Gast eine Liege.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer wie Sauna. Schuld ist die Klimaanlage keine Kühlleistung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenig Auswahl und kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wer spanisch spricht wird immer zuerst bedient auch wenn er als letzter komm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Strand und Wasser sehr viel Seegraß.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Musik extrem laut. Preise im SPA völlig überteuert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, Vielen Dank für die Wahl unseres beliebten Iberostar Hotels auf Punta Cana, sowie für die anschließende Bewertung Ihres Urlaubes bei uns. Wir bedauern, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres Besuches nicht vollständig entsprechen konnten. Ein exzellenter Service, komfortable Zimmer, eine hochwertige Gastronomie sowie gepflegte Einrichtungen sollen in allen unseren weltweiten Iberostar Hotels eine einzigartige Erfahrung bieten, die unsere Gäste in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Ihre konstruktiven Anregungen werden wir selbstverständlich an die verantwortliche Abteilung zur Auswertung weiterleiten und möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns anhand Ihres Kommentars die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Punkte zu analysieren und entsprechend anzugehen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht wie gewünscht verwöhnen können und wären sehr erfreut, wenn Iberostar, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt. Bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Coral Level at Iberostar Selection Bavaro