Iberostar Selection Diar El Andalous

Sehr geehrte Doris, Vielen Dank, für die Bewertung unseres Hotels und für Ihre konstruktive Kritik. Als erstes möchten wir Ihnen sehr gerne versichern, dass alle Fotos und Videos auf unserer Webseite korrekt sind, jedoch gibt es verschiedene Zimmerkategorien und unterschiedliche Tarife, die zu einem Missverständnis geführt haben könnten. Daher bedauern wir, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, sorgen für absolute Hygiene und Sauberkeit im ganzen Hotel, da gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist. Wir entschuldigen uns für die erwähnten Vorkommnisse, die zur Überprüfung weitergeleitet wurden. Ausserdem möchten wir gerne erläutern, dass es sich bei unserem Fitnessraum um ein weiteres Zusatzangebot handelt, welches zu den zahlreichen Sportmöglichkeiten unseres Hotels gehört. Uns ist daher bewusst, dass unser Fitnessraum ein vollständig ausgerüstetes Fitnessstudio durchaus nicht ersetzen kann. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels begrüßen zu dürfen, bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Diar El Andalous