Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein sehr verhaltener Eindruck wird hinterlassen. Essen war tendenziell unbefriedigend. Am Strand trotz Auffangnetz seeehr viele Algen und schmerzhafte Quallen. Der Pool bei 35°C Außentemperatur wie Whirlpool - kaum Abkühlung. Service nicht bei allen Mitarbeitern großgeschrieben.
Riecht eher muffig - kann an der hohen Luftfeuchtigkeit liegen
Bis auf das Frühstück, gab es viel Auswahl und Abwechslung. Qualität und Geschmack lässt sich drüber streiten. Eher negativ aufgefallen ist, dass die Köche am Grill erst bei Restaurantöffnung begonnen haben - so entwickelten sich lange Schlangen und Wartezeiten. Dennoch musste man sich anstellen, weil sonst alles wieder leer war und dann eine neue Fuhre aufgelegt werden musste. Grundsätzlich alle Mitarbeiter sehr nett. Manche haben nicht so den Blick für „Gast ist König“, sodass man doch das ein oder andere Mal vom Personal umgerannt wurde.
Manche sind super lieb und hilfsbereit, andere haben keine Lust zu arbeiten. Besonders positiv sind einige ausgewählte Kellner im Restaurant aufgefallen - sehr aufmerksam. Die Jungs am Strand, die für das Verteilen und Säubern der Auflagen zuständig waren, aßen teilweise lieber ihr Frühstück zuende als zu helfen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gym schien auf den Bildern gut bestückt zu sein. Allerdings stellte sich heraus, dass die Geräte total heruntergekommen und verdreckt waren - kein angenehmer Aufenthalt! Handtücher bekam man leider auch nicht - auch nicht aus dem Spa, welches sich einen Eingang mit dem Gym teilte. Öffnungszeiten erst ab 9 Uhr morgens. Bei 40°C hätte man das gerne schon früher genutzt - man musste ja schließlich nur aufschließen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lucia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrte Lucia, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Iberostar Selection Diar El Andalous zu schildern. Es freut uns zu lesen, dass Sie die grundsätzliche Freundlichkeit unseres Personals und insbesondere die Aufmerksamkeit einiger unserer Kellner im Restaurant positiv wahrgenommen haben. Ein zuvorkommender und professioneller Service ist ein Kernanliegen unseres Hauses. Unsere Leidenschaft für die Gastronomie ist einer der Grundpfeiler von Iberostar. Unsere Küchenchefs und ihre Teams arbeiten täglich mit Engagement daran, aus hochwertigen Zutaten abwechslungsreiche und geschmackvolle Buffets sowie live zubereitete Gerichte zu kreieren, die den Gaumen unserer Gäste verwöhnen sollen. Ebenso legen wir größten Wert auf die tadellose Sauberkeit und die sorgfältige Instandhaltung aller Hoteleinrichtungen, einschließlich unserer Sport- und Freizeitbereiche. Für all diese Bereiche existieren strenge Protokolle, deren Einhaltung wir kontinuierlich überprüfen. Dass unsere Bemühungen in Ihrem Fall nicht vollständig wahrgenommen wurden, bedauern wir. Wir möchten auch anmerken, dass unser Hotel an einer natürlichen Küste liegt. Trotz sorgfältiger Maßnahmen wie Schutznetzen können marine Phänomene wie das Vorkommen von Algen je nach Strömung und Jahreszeit nicht immer vollständig ausgeschlossen werden. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen sehr ernst nehmen und sie zur Prüfung an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen, das Ihren Vorstellungen vielleicht besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Diar El Andalous
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