Iberostar Selection Ensenachos

Die Anlage ist in 3 Abschnitte (RoyalHideaway, RoyalHideaway Spa und Royal Suites) unterteilt, wobei sich nur Royal Suites von den beiden anderen unterscheidet. Royal Suites liegt ca. 1, 5 km entfernt, es gibt dort nur Villen mit 2 Wohneinheiten, die Räume sind grösser und der RoyalSuites Bereich hat seinen eigenen Starnd und ebenfalls Pool. Der hohe Aufpreis ist aber keinesfalls gerechtfertigt, da unserer Meinung nach sowohl Strand als auch Poolanlage im RoyalHideaway/SPA Bereich deutlich schöner sind. Alleine, wer absolute Priorität auf völlige Ruhe legt ist dort besser bedient, wobei es auch in den anderen Bereichen keine Kinder/Jugendlichen gibt, allerdings eben eine höhere Gästeanzahl. Die Anlag ist mittlerweile gut besucht und ausgebucht (im Gegensatz zu den Anfangszeiten der Anlage). Dies führt allerdings auch dazu, dass es mittlerweile an Strand und Pool durchaus belebt wird!! Die Gäste sind zu 95% Canadier, der Rest Italiener. Deutsche haben wir zu unserer Reisezeit keine weiteren in der Anlage gehabt, lt. dem kubanischen Personal kommen auch fast keine deutschen Gäste (liegt wohl an der spärlichen Werbung in Europa für diese Anlage..). Der Altersschnitt der Gäste lag unsrer Schätzung nach bei ca. 40 (drunter eher nicht..) Die Anlage glänzt durch eine gigantische Lobby, es gibt 2 Bars im Hauptgebäude, 1 Buffet-Restaurant, 1 Italian-Restaurant , 1 Asian Restaurant, 1 (am Meer gelegenes) Seafood-Restaurant, 1 Beachbar, sowie 2 Snackbars an den Pools. Italian, Asian und Seafood-Restaurant erfordern Vorreservierung durch den Conciergen!! Desweiteren einen SPA-Bereich, ein gut ausgestattetes Fitness-Studio (wer das bei 33 Grad braucht..), 2 neue Tennisplätze, Basketball- /fussballplatz, Kicker etc.. im Sportsclub. Man wohnt in Villenhäusern mit je 16 Wohneinheiten (8 im EG, 8 im 1 OG). Jedes Villengebäude hat einen grossen Innenhof mit Springbrunnen, einen Conciergen, der sich wirklich um alles kümmert und morgens und abends Roomservice. Die Zimmer sind gross, ebenso hat man ein grosses Bad mit Wanne und separater Glasdusche, sowie separatem WC. Ferner hat man Terrasse oder Balkon und einen grossen begehbaren Kleiderschrank. Handy-Erreichbarkeit aus Deutschland ist (entgegen anderslautenden Berichten aus dem Internet)gegeben. Wir hatten unser Handy mit D2-Karte mit und konnten nach Deutschland SMS-en und telefonieren. (4 SMS haben uns z. B. 3, 78 € gekostet). Ein Tip: Wer bucht sollte im Bungalow Nr. 41 reservieren. Dessen Lage ist optimal zu Beach und Pool! Achja: Über kleine Mitbringsel freuen sich die Angestellten sehr (nützlich/begehrt sind z. B. T-Shirts von Bundesliga-Mannschaften, Caps, Buntstifte, Filzstifte, Schulhefte und natürlich Kosmetika wie Deo, Lippenstift, Shampoo etc...). Denkt dran: Die Leute haben nicht sehr viel und sind dennoch sehr herzlich, also seid nicht geizig und bringt Ihnen 'ne Kleinigkeit mit!! Das zeigt mehr Herz als mit dicken Scheinen zu protzen...

Unterbringung in Villengebäuden mit je 16 Wohneinheiten (8 im EG, 8 im OG) Zimmer sind schön gross mit Kingsize Bett (Top Matratze!!). Jedes Zimmer hat Terrasse oderBalkon, grosses Wohn/Schlafzimmer mit begehbarem Kleiderschrank, grosses Bad mit Wanne und separter Glasdusche, sowei separetem WC. Die Zimmer haben Fernseher, es gibt einen CD-Player mit Surround Anlage (!), Kühlschrank, der täglich nach Wunsch (beim Conciergen hinterlassen) aufgefüllt wird. Die Qualität der Zimmer ist gut, schöne Holzausstattung, allerdings an der einen oder anderen Stelle taucht bereits etwas Schimmel auf...hier muss das Hotel am Ball bleiben, sonst wird der Zustand in 2-3 Jahren nicht mehr gut sein. Im Bad Föhn, Bademäntel (auf Nachfrage) Der Zimmerservice (Putzfrauen) kommt morgens und abends (wobei das abendliche Ritaul unsinnig ist in unseren Augén). Die Damen geben sich viel Mühe und Liebe mit der Dekoration, an der ein oder anderen Stelle wäre Staub wischen etwas notwendiger (grins..), aber unterm Strich: schöne grosse Zimmer in tollen grosszügigen Villengebäuden, 16 Einheiten pro Gebäude klingt viel, die Gebäude sind aber architektonisch schön um einen sehr grossen Innenhof gruppiert, so dass dies kein Manko ist! Im Royal Suites Bereich gibt es nur 2 Einheiten pro Gebäude (nur EG), die Räume sind grösser, z. T. auch 2 Räume und auf der Terrasse hat man einen (kleine) Jacuzzi.

Es gibt im Hauptgebäude ein grosses Buffet-Restaurant mit täglich wechselnden Mottos (die sich allerdings nach 7 Tagen wiederholen), sowie 1 Italian-Restaurant, 1 Asian Restaurant, 1 Seafood-Restaurant (am Meer). Für die letzten 3 erfordert es Vorreservierungen durch den Conciergen. Die 3 Spezialitäten-Restaurants haben alle ein sehr angenehmes, gehobenes Ambiente, Essen und Trinken dort waren absolut in Ordnung! Auch Sauberkeit und Service waren landestypisch OK! Uns hat das Italian am besten gefallen, wobei man im Seafood (mit Meeresblick) schöner sitzen kann. Zu besonderen Anlässen (Geburtstag, Hochzeitstag etc..) vorher den Conciergen informieren, es warten einige liebe, nette Überraschungen :)) Im Buffet-Restaurant musste man bei Frühstück und Abendessen zu Spitzenzeiten doch bereits einige Warterei in Kauf nehmen, wir fragen uns wie das Hotel dies bei 100% Auslastung handeln will, hier wird es zu Problemen kommen. Die Qualität des Essens ist sicherlich keine 5 Sterne, nur wer auf Gourmetreise möchte, ist so oder so in Kuba falsch. Zum Frühstück kann man sich Eier zubereiten lassen, ebenso Crepes und Pfannkuchen, ansonsten gibt es über Cerealien, Obst, Wurst, Käse, Marmelade eigentlich von allem etwas. Mittags waren wir nie im Buffetrestaurant, sondern höchstens in der Snackbar am Pool, Abends gibt es im Buffet-Restaurant wechselnde Mottos (Lobstertag nicht versäumen!), die Auswahl ist gut, nicht gigantisch, das Essen oft (karibik-typisch) lauwarm, was immer wieder mal zu Gemecker bei Gästen führt, aber dies ist ganz typisch für die ganze Karibik! Der Service ist im Buffet-Restaurant eher am schlechtesten, es wird offenkundig als "Anlernschmiede" für die Servicekräfte benutzt :)) Aber auch hier haben wir nette Ausnahmen gehabt (Greets to Norge und Alexander!). Hygiene ist so eine Sache..so verlockend die Tische an den grossen Fenstern sind...man sollte sie meiden, da sie den Hauptlandeplatz (und auch deren Toilette..) der im Resaturant umherrschwirrenden Vögel darstellen. Ansonsten kann man tagsüber auch in den beiden Snackrestaurants an den Pools, oder auch eine Kleinigkeit an der Beachbar essen. In den Snackrestarants gibt es Hamburger, Chicken, Fisch etc... Um die Mittagszeit war es auch dort teilweise ordentlich voll....

Hmm...in einem Zeugnis würde man wohl schreiben: "Er war stets bemüht.." und so ein bisschen trifft es das...die Leute waren allesamt ausgesprochen nett und freundlich und man bekommt auch nie den Eindruck, dass die Freundlichkeit nur dem Trinkgeld gilt. Trinkgeld wird zwar irgendwo erwartet (das ist auch OK), aber es wird niemals unfreundlich reagiert, wenn man denn mal nichts gibt. Nichtsdestotrotz... die Anlage nennt sich 5 Sterne, ist auch nicht gerade ein Billigurlaub, insfern darf der Gast natürlich auch gewisse Ansprüche haben. Im Grossen und Ganzen werden diese auch erfüllt, wenngleich man bei Sauberkeit und Professionalität bei Roomservice und im Buffet-Restaurant halt keine deutschen Masstäbe anlegen darf...aber dafür sind wir eben auch in der Karibik und wir fanden dass die herzliche Freundlichkeit der allermeisten Angestellten (die Rezeption nehmen wir hier mal aus, den Damen dort leuchtet die Unlust über Ihren Job aus dem Gesicht...) dann auch über so manches "hinwegtröstet", worüber man in einem deutschen 5-Sterne Haus nicht hinwegsehen würde. Englisch wird zumeist verstanden, teils auch ganz gut gesprochen, teils weniger gut :) Deutsch hilft garnicht weiter, Englisch sollte man beherrschen, Spanisch wäre perfekt... Laundryservice ist vorhanden, wem die langen Wege auf der Anlage zu weit sind, kann sich von einem der zahlreich umherfahrenden "Club-Cars" abholen oder mitnehmen lassen Es gibt angeblich auch einen Arzt auf der Anlage, diesen mussten wir aber zum Glück nie bemühen!

Wir vergeben hier 6 Sterne, da wir "nur" einen reinen Relaxurlaub mit etwas Luxus und tollem Strand wollten. Die Anlage erreicht man über einen 40km langen Damm vom Festland aus (die Fahrt ist ein Erlebnis!). Auf dem Cayo Ensenachos gibt es nur diese eine Anlage, auf dem 7km entfernten "Nachbarcayo" Santa Maria weitere 3-5 Anlagen. Zum Strand muss man nicht viel sagen...ein absoluter Hammer!!! ca. 1, 5km lang...purer feiner weisser Sand...auch IM Wasser, Badeschuhe könnt ihr zuhause lassen! Am Strand kann man (alles im AllInclusive enthalten) Kajak, Katamaran, Tretboot, Surfbrett etc. ausleihen und nutzen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Umgebung keine, es gibt 2 kleine Shops im Hotel, die das Nötigste führen, sowie einen eigenen Zigarrenladen (den wir allerdings nicht genutzt haben). Ein Problem bei Anreise aus Deutschland ist die Lage allerdings. Der (nahe gelegene) Flughafen in Santa Clara wird aus Deutschalnd nicht angeflogen, die Flüge landen in Varadero. Von dort aus hat man nach 11h Flug weitere 4-5 h Taxi Transfer zur Anlage (das schlaucht erheblich..). Insofern können wir nur dazu raten, mindestens 2 Wochen zu buchen, denn dieselbe Tortur gibts auch auf dem Rückflug. Es werden 5-6 Ausflüge vom Hotel aus angeboten (2 Katamarantouren, sowie diverse andere Touren aufs Festland). Die Preise sind kernig, aber man gönnt sich ja sonst nix :) Es gibt ein Abendprogramm im Hotel, das zumeist aus Vorführungen in der grossen Lobby oder dem eigenen (leider indoor gelegenen) Theater besteht, sowie Piano mit Gesang (lohnt sich!) in der LobbyBar. Desweiteren gibt es auch einen sog. "Nightclub/Disco" im Hotel, der aber bis auf einen Abend immer recht verwaist war (liegt wohl an der gehobenen Altersstruktur der Gäste...). Also: wer Party und Rummel sucht, wer auf Nightlife und Shopping steht ist falsch! Wer Ruhe und Erholung sucht, wer einen himmlischen Strand, tolle Pools und einfach Relaxing sucht ist richtig!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt im RoyalHideaway und RoyalSPA Bereich zwei (identische) Poolanlagen die sehr gross und nicht minder schön sind, sowie pro Poolanlage noch einen grossen, etwas privater gelegenen Whirlpool mit Liegen. An den Pools gibt es Holzliegen mit dicken weichen Liegematten. Ausserdem hat das Wellness/SPA-Gebäude selber noch einen grossen Pool zur Erholung nach der Massage :)) Der RoyalSuites Bereich hat ebenfalls eine (kleinere) Poolanlage mit Poolbar und Whirlpool. Animation gibt es wenig, morgens etwas Aerobic und Aquagym, abends eine "Dancing-Lesson" am Pool, das war es aber auch schon. Abend wie gesagt, Programm in der Lobby oder im Theater (das aber leider völlig indoor ist). Zumeist Musik, Cuban Rhythm etc... Zum Sport: 2 schöne neue Tennishartplätze mit Flutlicht, einen Basketballplatz mit Fussballtor (auch neu), am Strand Beachvolleyball-Netz. Strand: wie schon gesagt: Ein Traum!!! Wasser kristallklar...feinster, weisser Sand, auch im Wasser nur Sand, keine Steine. Am Starn Plastikliegen und Palmschirmen, am Pool Holzliegen mit dicken Mattenauflagen!! Auch hier 6 Sonnen von uns, da wir keine Freunde nerviger, aufdringlicher Animation sind!