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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. Oktober 2024 unter neuer Leitung und wird derzeit renoviert, geplante Wiedereröffnung 11. April 2025 - Stand 04. November 2024
Einmal und nie wieder
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da das Hotel auch von Schwimmtrainingsgruppen gebucht wird herrschte eine Jugendherbergsatmosphäre im sehr lauten Speisesaal , der den Charme einer Kantine hatte. Das Personal war zeitweise überfordert und kam mit dem Abräumen der Tische nicht nach. Oft wußte man nicht wo man sich hinsetzen sollte, da schmutziges Geschirr noch auf den Tischen stand, und dadurch alles leicht chaotisch wirkte. Teilweise fand ein richtiger Wettkampf um die Tischbelegung statt. Die Sauberkeit im Restaurant und Barbereich ließ zu wünschen übrig. Geschirr und Besteck zum größten Teil schmutzig, Gläser mit Lippenstift, und eklig fleckige Unterdecken im Speisesaal. So etwas habe ich in noch keinem Hotel erlebt , zumal diese Problematik dem Hotelmanagment bekannt sein dürfte da sie in Bewertungsportalen immer wieder aufgeführt wird. Hier herrscht dringend Handlungsbedarf, da das Hotel an sich durch seine Lage und auch die sehr schönen Zimmer punkten kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:53
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, wir bedanken uns das Sie sich die Zeit genommen haben und eine bewertung in Holidaycheck zur posten. Ihre meinung ist sehr wichtig fuer uns! Wir werden Ihre bewertung an das Personal weiter leiten, die es moeglich gemacht haben Ihren Urlaub so gut wie moeglich zu machen. Das Problem mit dem Geschirr, Glaeser uns Bestek haben wir behoben, da wir eine Neue Spuel einrichtung gekauft haben. Dank kommentare wir Ihrs haben wir auch die service kraft an der Bar und Restaurant verstaerkt. Wir bitten nochmals un entschulduigung. Wir werden weiter daran arbeiten um uns zur verbessern, und würden uns freuen Sie in einer naehe zukunft wierder im Hotel zu begruessen! Mit freudlichen Grussen, Marcos Roig - THB Sur Mallorca