- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bereits bei der Buchung habe ich um ein Zimmer in einer höheren Etage gebeten. Bei der Ankunft erhielt ich ein Zimmer im 1. Stock, ein anderes Zimmer sei nicht frei, da Hotel voll. Zimmer 126 befindet sich über der Küche bzw. Speisesaal und der Abluftkanal der Küche zwei Balkone weiter. Morgens und abends ständiges Geräusch des Abluft- bzw. Dunstabzuges. Dazu entsprechende erhebliche Geruchsbelästigung, eine Benützung des Balkons abends nicht möglich. Vorsprache beim Direktor erfolgte und auch bei den Damen der Rezeption. Für einen Zimmerwechsel wurde ich nach drei Tagen auf den nächsten Tag vertröstet und dafür wären Euro 20.- fällig gewesen ! Sonst war ich mit dem Hotel, Freundlichkeit im Speisesaal, Essen, sehr zufrieden. Leider war das Zimmer eine Zumutung. Hotel kann ich sonst empfehlen, aber nicht die Zimmer über der Küche.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johann |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Hans, wir bedanken uns das Sie sich die Zeit genommen haben und eine bewertung in Holidaycheck zur posten. Ihre meinung ist sehr wichtig fuer uns! Wir werden Ihre bewertung an das Personal weiter leiten, die es moeglich gemacht haben Ihren Urlaub so gut wie moeglich zu machen. Es tut uns leid das dass Hotel voll war und Ihr Wunsch nicht erfuellt wurde. Wir hoffen das dass naechte mal es klappt mit ein schoenes Zimmer! Wir werden weiter daran arbeiten um uns zur verbessern, und würden uns freuen Sie in einer naehe zukunft wierder im Hotel zu begruessen! Mit freudlichen Grussen, Marcos Roig - THB Sur Mallorca