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Johann (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. Oktober 2024 unter neuer Leitung und wird derzeit renoviert, geplante Wiedereröffnung 11. April 2025 - Stand 04. November 2024
Zimmer über der Küche und Speisesaal
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bereits bei der Buchung habe ich um ein Zimmer in einer höheren Etage gebeten. Bei der Ankunft erhielt ich ein Zimmer im 1. Stock, ein anderes Zimmer sei nicht frei, da Hotel voll. Zimmer 126 befindet sich über der Küche bzw. Speisesaal und der Abluftkanal der Küche zwei Balkone weiter. Morgens und abends ständiges Geräusch des Abluft- bzw. Dunstabzuges. Dazu entsprechende erhebliche Geruchsbelästigung, eine Benützung des Balkons abends nicht möglich. Vorsprache beim Direktor erfolgte und auch bei den Damen der Rezeption. Für einen Zimmerwechsel wurde ich nach drei Tagen auf den nächsten Tag vertröstet und dafür wären Euro 20.- fällig gewesen ! Sonst war ich mit dem Hotel, Freundlichkeit im Speisesaal, Essen, sehr zufrieden. Leider war das Zimmer eine Zumutung. Hotel kann ich sonst empfehlen, aber nicht die Zimmer über der Küche.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, wir bedanken uns das Sie sich die Zeit genommen haben und eine bewertung in Holidaycheck zur posten. Ihre meinung ist sehr wichtig fuer uns! Wir werden Ihre bewertung an das Personal weiter leiten, die es moeglich gemacht haben Ihren Urlaub so gut wie moeglich zu machen. Es tut uns leid das dass Hotel voll war und Ihr Wunsch nicht erfuellt wurde. Wir hoffen das dass naechte mal es klappt mit ein schoenes Zimmer! Wir werden weiter daran arbeiten um uns zur verbessern, und würden uns freuen Sie in einer naehe zukunft wierder im Hotel zu begruessen! Mit freudlichen Grussen, Marcos Roig - THB Sur Mallorca