Iberostar Selection Hacienda Dominicus

Das sehr weitläufig gestaltete Hotel verfügt über eine tolle und gepflegte Parkanlage mit einheimischer Flora und Fauna, einen tollen Poolbereich und einen Strandzugang mit jeweils sehr guten Liegen und Sonnenschirmen. Das Verpflegungsangebot (Getränke und Speisen) ist hervorragend, das Personal gut geschult, freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer selbst scheinen hingegen etwas abgewohnt und könnten eine Teilrenovierung vertragen, Sauberkeit und Hygiene sind in jeder Hinsicht durch gute Reinigung gewährleistet. Angesichts der in kultureller bzw. allgemein touristisch Hinsicht wenig interessanten Umgebung empfiehlt sich eine Reise nach Bayahibe für diejenigen, die konsequent Wert auf Entspannung durch Sonnenbaden und Genuss durch Speisen- und Getränkekonsum legen.

Unser Zimmer war ausgestattet mit zwei Queensize-Betten, die Matratzen waren angenehm straff, die Bettlaken etwas dünn. Die Tagesdecken machten insgesamt einen eher ungepflegten Eindruck und hätten unseres Erachtens einer gründlichen Reinigung bedurft. Zusätzlich gab es eine kleine Sitzecke (mit einem Sessel), einen Schreibtisch mit Sitzhocker, einen Fernseherschrank mit Flachbildschim (keine deutschen Programme) und Minibar (mit nicht mehr ausreichender Kühlleistung), einen Wandschrank mit Safe und eine Kofferablage. Die Qualität der Möbel war grundsätzlich gut, auch wenn bereits erhebliche Abnutzungserscheinungen erkennbar waren. Die Klimananlage und der Deckenventilator waren ausreichend einstellbar, die Safenutzung war kostenlos. Der Balkon war ausgestattet mit einem kleinen Tisch und zwei ausreichend bequemen Stühlen mit Sitzpolster. Die Anzahl der Steckdosen war äußerst begrenzt, es empfiehlt sich die Mitnahme eines Verteilers. Steckeradapter sind nicht zwingend notwendig, flache Eurostecker passen. Das Zimmertelefon war ausgestattet mit einer USB-Buchse, die zur Aufladung Verwendung finden kann. Nicht ausreichend war die Schallisolierung durch das Außenfenster bzw. die Balkontür. An dem in der Nähe unseres Zimmers (Haus Nr. 1) angebotenen Abendprogramm im hoteleigenen Theater konnten wir insoweit auch bei geschlossener Balkontür akustisch uneingeschränkt teilnehmen. Ab 23 Uhr war allerdings Nachtruhe gewährleistet und die Schlafqualität insoweit insgesamt gut. Unser Zimmer war ausgestattet mit einer Dusche, deren Armaturen allerdings unseres Erachtens ihre "beste Zeit" lange hinter sich hatten (Grad der Verkalkung, Verankerung in der Wand). Generell war die Qualität der von den Hotelhandwerkern eingesetzten Dübel nicht ausreichend, die Handtuchhalterungen sowohl Bad als auch am Balkon waren wackelig. Der Wasserdruck der Dusche war nur bedingt ausreichend. Die Größe von Zimmer und Badbereich war insgesamt ansprechend, ein Engegefühl kam nicht auf. Das Zimmer wurde täglich ansprechend gereinigt, die Reinigungskräfte waren um Service und Wohlfühleindruck (durch viel Handtuchfaltkunst) bemüht, eine Verständigung (Einflussnahme auf die Auswahl der Softdrinks für die Minibar) war nur auf Spanisch möglich.

Das Verpflegungangebot war insgesamt zu allen Mahlzeiten sehr gut, auch die Versorgung mit alkoholischen Getränken, Kaffee und Softdrinks gar jederzeit gewährleistet. Zum Frühstück wurde vom Hotel ab 7:00 Uhr ein Frühstücksbuffet bereitgestellt, das alle Elemente kontinentalen und amerikanischen Frühstücks beinhaltete. Kaffee, Wasser und auf Wunsch auch Sekt wurden von den sehr bemühten Kellnern bereitgestellt. Die Kaffeequalität war unseres Erachtens nicht abschließend überzeugend. Gelegenheit zum Spätfrühstück bestand ab 10:00 Uhr mit eingeschränktem Angebot. Mittags konnte auf das breite Angebot des Buffetrestaurants (Fleisch, Fisch, Gemüse, Beilagen aller Art, Dessert), auf ein leicht einschränktes Buffet eines weiteren Restaurants in Poolnähe oder auf Snacks zurückgegriffen werden. Hinsichtlich des Abendessens bestand die Wahl zwischen einem umfangreichen Buffet im Hauptrestaurant und zwischen den vier Themenrestaurants (mexikanisch, amerikanisch, japanisch, "französisch"-edel), die allerdings spätestens am Vortag bei den zuvorkommenden MitarbeiterInnen des Gästeservice reserviert werden mussten. Zum MIttagessen wurden wiederum Wein, Bier, Softdrinks und Wasser von den Kellnern unmittelbar am Tisch serviert. Unseres Erachtens waren die Speisen qualitativ in allen Restaurants gut, auch wenn Geschmack immer sehr viele subjektive Elemente beinhaltet. Die Atmosphäre in den Restaurants war entspannt, Mangel bestand zu keinem Zeitpunkt, Sauberkeit und Hygiene waren gewährleistet, benutzte Teller wurden schnell abgeräumt und die Tischdecken auch wären der Speisezeiten im Bedarfsfall ausgetauscht. Eine leichte Beschleunigung der Getränkeversorgung konnte durch Trinkgelder für die im jeweiligen Restaurantbereich tätigen KellnerInnen erzielt werden. Es empfiehlt sich insoweit, den jeweiligen Bediensteten durch die Auswahl eines Tisches im entsprechenden Bereich "treu" zu bleiben. Alkoholische und nichtalkoholische Getränke konnten an der Poolbar (auch vom Wasser aus), an zwei Bars am Strand und in der Lobbybar (hier auch Heißgetränke) bezogen werden, es stand ein breites Angebot auch an Cocktails und Longdrinks zur Verfügung, wobei im wesentlichen lokale alkoholische Getränke Verwendung fanden. Die Wartezeiten waren kurz, die Barkeeper freundlich und zuvorkommend. Ein Trinkgeld wurde gerne angenommen, war aber nicht erforderlich. Die tägliche Bestückung der Minibar war überschaubar und beschränkte sich auf Dosenbier, Softdrinks und Wasser.

Das Personal war in allen Bereichen zuvorkommend und ausreichend geschult, eine Verständigungsmöglichkeit zumindest auf Englisch weitgehend gewährleistet, Deutschkenntnisse waren nicht weit verbreitet. Der Empfang an der Rezeption und die Verabschiedung erfolgten kühl und knapp, die Bedienung in den Restaurants war hingegen zuvorkommend und freundlich und konnte durch die Gewährung von Trinkgelder und Treue zur jeweiligen Kellnerin bzw. Kellner noch persönlicher gestaltet werden. Auch das Personal an den Bars war um eine schnelle Bedienung bemüht. Fragen wurden jederzeit schnell beantwortet und etwaige Probleme wären sicherlich schnell gelöst worden. Generell dürfte es sich empfehlen, eine Vielzahl von Dollarnoten (vorzugsweise Ein-Dollar-Scheine) mitzuführen, um durch gelegentliche Trinkgeldgewährung die eigene Wertschätzung der Serviceleistung zum Ausdruck zu bringen. Mit Euromünzen können die Bediensteten mangels Tauschmöglichkeit nichts anfangen.

Der Transfer zum Hotel vom Flughafen Punta Cana, dessen Dauer abhängig ist von den zusätzlich aufgesuchten Hotelanlagen, dauerte bei uns etwa 75 Minuten auf gut ausgebauten Straßen. Entscheidend für die Qualität der Umgebung dürfte der hervorragende Strand sein, der lange Spaziergänge ermöglicht. Ausflugsziele in der Nähe sind die Inseln Catalina und Saona, die Busreisen nach Santo Domingo und Los Haitises hätten mehrere Stunden gedauert. Sowohl das Hotel als auch die Reiseveranstalter gewährleisten ein Ausflugsangebot, wobei Kultursightseeing oder Naturwanderung eher nicht die prägenden Gründe für eine Reise in die Dominikanische Republik sein sollten. Im Vordergrund dürfte eher die Ziele Sonnenbaden, Genuss und Ruhe stehen. Die unmittelbare Umgebung gibt keinen Anlass, die Hotelanlage zu verlassen. Da sich am Strand von Bayahibe und Dominica nur All-Inclusive-Anlagen zu befinden scheinen, konnte sich ein ergänzender Dienstleistungsbereich augenscheinlich nicht etablieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war insgesamt in jeder Hinsicht (Größe, Wassertemperatur, Reinigungszustand) überzeugend. Gleiches gilt für den Strandbereich. Liegen und hochwertige Sonnenschirme waren überall in ausreichender Zahl vorhanden, auch wenn natürlich die vermeintlich "besten Plätze" frühzeitig vergeben waren. Eigentlich waren alle Plätze gut. Zu jeder Zeit gab es Gelegenheit, in der Sonne oder im Schatten zu verweilen. Ein Ortswechsel während des Tages war auch unproblematisch möglich. Allgemein überzeugt die Hotelanlage auch im Pool- und Strandbereich durch ihre Weitläufigkeit, die ein Gefühl der Enge verhindert. Die Qualität der Liegen war gut, die Poolhandtücher konnten ständig gewechselt werden. Das überschaubar große Fitnessstudio verfügt über funktionstüchtige Laufbänder, Crosstrainer und Kraftgeräte und war für einen Kurzbesuch durchaus geeignet. Zusätzlich wurden täglich Aerobic-Kurse angeboten. Es standen ergänzende Handtücher zur Verfügung. Ergänzend gab es die Möglichkeit, Tischtennis zu spielen, die hauseigenen Tennisplätze (Schläger konnten jeweils kostenlos geliehen werden) zu nutzen oder am (leider recht verrotteten) Billardtisch zu verweilen. Der Kicker war weitgehend zerstört und kaum noch nutzbar. Ganztägig wurde von den bemühten Animateuren ein Unterhaltungsprogramm (Beachvolleyball, Poolgymnastik, Spanischkurs, Poolspiele etc.) angeboten, das wir nur sehr eingeschränkt wahrgenommen haben. Die Animateure waren nicht aufdringlich, auch die musikalische Untermalung am Strand und am Pool nicht störend. Täglich wechselnd wurden im hoteleigenen Theater Shows dargeboten, auch das obligatorische Bingo stand zur Verfügung. Mangels Nutzung können wir beide Aspekte qualitativ nicht beurteilen.