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Gerhard (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein Fast Perfektes Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Juli 2015 im Iberostar Hacienda Dominicus als Familie (3 Personen). Es gibt kaum etwas das nicht perfekt war. Aber trotzdem will ich es der Vollständigkeit halber erwähnen: - der Pool wird wohl irgendwann eine Generalsanierung nötig haben. Es fehlen an verschiedenen Stellen die Mosaik-Fliesen oder es wurde versucht sie durch Ähnliche zu ersetzen. Am Rand des Pools sind schon hier und da Abdeckplatten-Einfassungen brüchig. - Das Essen im Buffet Restaurant könnte abwechslungsreicher sein. Beispielsweise könnte man, wie in anderen Hotels Themenabende machen (asiatisch, italienisch, ...). Andererseits bieten die 4 Spezialitätenrestaurants eine gute Abwechslung. Diese sollte man unbedingt besuchen (Reservierung nötig). - Die Fremdsprachenkenntnisse sind leider insgesamt nur sehr schwach ausgeprägt. Ohne Spanisch zu sprechen ist es nicht einfach. Leider wird auch Englisch nur selten gut verstanden. Hier muss ich sagen, dass mir das in dieser Form noch in keinem Hotel, in dem ich bisher war (auch in der Karibik) so stark aufgefallen ist. Aber es gibt auch besonders Positive Punkte hervorzuheben: + Keine Gebühr für Tresor im Zimmer + Keine Gebühr für WLAN + Minibar inklusive + Freundlichkeit des gesamten Personals + Hervorragendes Team für die Abendshows (Tanz, Gesang und Live-Band) + Nettes Animationsteam + Ausreichend Liegen an Pool und Strand (die besten Plätze werden natürlich wie überall reserviert, aber das ist nicht anders zu erwarten) + Sehr schöne, gepflegte Anlage + Spezialitätenrestaurants


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Im Namen von Herrn Amando Pozo, unser Hotel-Manager, möchten wir Sie für den Aufenthalt im Iberostar Hacienda Dominicus danken, auch ich danke Ihnen für Ihre Kommentare bei Holidaycheck. Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer jüngsten Besuch in unserem Hotel. Wir sicherlich alles daran setzen, um Ihren Aufenthalt komfortabel und angenehm, so sind wir sehr erfreut zur Kenntnis, dass Sie mit dem Service, Ausstattung und der Lage des Hotels zufrieden waren. Es ermutigt unsere Teammitglieder noch härter arbeiten und konsequent begeistern unsere Gäste. Vielen Dank für den Aufenthalt bei uns und wir alle hoffen, eine Gelegenheit, Sie wieder zu dienen. Freundliche Grüße, Qualitätsmanager