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Paul (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr gutes aber Verbesserungswürdiges Hotel!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein sehr gutes Hotel. Der Service und die Zimmer sind aber Verbesserungswürdig!!! Haben die Zeit da sehr genossen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Jedes Zimmer hat einen Großen Balkon oder Terrasse. Die Zimmer und Betten sind groß, aber leider zum Teil renovierungsbedürftig. Manche Zimmer sind schon renoviert. Die Decke im Bad und Flur hing krumm, das Lüftungsgitter hat geklappert wenn die Lüftung auf der Stufe 2 und 3 war. Die Temperatur konnte man nicht einstellen nur die Gebläsestärke.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt vier Themenrestaurants, die man dreimal die Woche besuchen darf um zum Abend zu essen. Generell gibt es zur jeder Mahlzeit ein Buffet, dass sehr reichhaltig. Das Essen schmeckt meistens sehr gut, nur manchmal ist das Fleisch überbraten und sehr trocken.


    Service
  • Eher gut
  • Im allgemeinen war der Service gut,. Es gab Kellner und Servicemitarbeiter die freundlich waren und einen sehr gut bedient oder beraten haben. Aber es gab auch genau das Gegenteil, Stinkfaule Servicemitarbeiter oder Kellner, die einen bei Fragen, einfach nur mit einer Faulen ausrede abgewimmelt haben. Zum Glück nur sehr selten aber manchmal hat man ewig auf die Getränke warten müssen. Einmal hatten wir schon zum Mittag fertig gegessen und hatten noch immer kein Getränk. Zum Glück gibt es da mehrer Bars, wir hatten dann da etwas zum trinken geholt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer mit einem eigenen Strand mit Strandbar, die wie ein Leuchturm aussieht. In der Umgebung kann man nicht viel machen. Es ist ein Ort, der hauptsächlich aus Hotels besteht. Die Fahrt vom Punta Cana Flughafen zum Hotel dauert etwas über eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf dem Gelände des Hotels gibt es eine Tauchschule. Haben da einen Tauchkus gemacht, war sehr gut. Der Kurs kostet zwar etwas, aber es lohnt sich. Man kann auchTauchmaske Boote und weiteres da umsonst ausleihen, leider hat es ums keiner gesagt, erst am vorletzten Tag. Am Strand werden jeden Tag Volleyballspiele organisiert. Es gibt jeden Tag eine Theater Aufführung (die über Michael Jackson war cool), Bingo, am Strand Aerobic und einen Star-Club für die Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und konstruktive Einschätzung als Gast unseres Hotels. Ihrer konstruktiven Anregung sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste noch weiter nähern zu können. Auch ist es dennoch schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Nochmals vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Online Iberostar Selection Hacienda Dominicus