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Sabrina (41-45)
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • StrandEnttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir wurden von unserem Reiseveranstalter SCHAUINSLAND REISEN nicht darüber informiert dass das Hotel eine große Baustelle ist. Dies fanden/finden wir absolut inakzeptabel da wir uns sehr auf unsere erste Fernreise gefreut hatten. Die komplette Zeit hatten wir von morgens bis abends Baustellenlärm in den Ohren und damit meine ich nicht das mal ein Nagel in die Wand gehämmert wurde! Hätte SCHAUINSLAND REISEN uns vorher darüber informiert, hätten wir auf jeden Fall umgebucht. Schade.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns anhand Ihres Kommentares die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Punkte zu analysieren und entsprechend anzugehen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten. In Bezug auf die aktuellen Bauarbeiten möchten wir betonen, dass alle Reisebüros über diese Arbeiten informiert sind, trotzdem entschuldigen wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung die Sie uns noch vor Ort zukommen haben lassen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Selection Hacienda Dominicus