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Mona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Resort
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel können wir empfehlen; wir hatten rundherum einen wunderschönen Urlaub. Amnestien gefiel mir der paradiesische Park.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Themenrestaurants sind alle 4 sehr gut. Das Hauptresataurant bietet immer etwas gutes; das Fleisch ist leider stets fettig und sehnig und sehr dünn geschnitten. Die Nachtische waren nicht so wir es aus anderen Resorts gewöhnt sind; sehr selten Nachtische mit Schokolade und wenn dann keine gute Schokolade.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist sehr gut. Einen Stern ziehe ich ab, weil mir die Dame am Service Desk Nasenspray für 26$ aus der Apotheke kommen lassen wollte. Sie sagte, das seien die lokalen Preise. Zum Glück bekam ich von unserem Reiseleiter den Tipp, dass es Nasenspray in dem kleinen Supermarkt auf dem Hotelgelände gibt; dort es 12$ gekostet. Ich hätte von dem Service Desk seriösere Beratung gewünscht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nette Angebote, die wir allerdings kaum genutzt haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedauere sehr, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Wir sind davon überzeugt, dass jede Art von Kritik positiv zu bewerten ist, denn dem Team helfen Sie mit Ihren offenen Worten, die Servicequalität weiter zu verbessern. Wir würden mich sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserer Leistungsbereitschaft zu überzeugen. Qualitätsmanager online IBEROSTAR Dominikanische Republik