Iberostar Selection Hacienda Dominicus

Das Hotel liegt ungefähr in der Mitte zwischen Punta Cana und Santo Domingo. Die Anlage besteht aus verschiedenen Gebäuden, die zusammenhängeng u-förmig Richtung Strand ausgerichtet sind. Innerhalb der Gebäude befindet sich eine sehr schöne Parkanlage und in Strandnähe die Poolanalge. Die Gästestruktur war multikulturell, jedoch fiel niemand negativ auf. Mit Bedienung gab es abends leider nur die Möglichkeit, in der Lobbybar zu sitzen, diese war jedoch meistens sehr voll und wenn dort Zigarre geraucht wurde, blieb einem als Nichtraucher nur noch die Flucht. Bezüglich des Wetters können wir keine Informationen abgeben, da wir trotz der besten Reisezeit von 20 Urlaubstagen nur 2 Tage komplett ohne Regen hatten und es teilweise auch tagelang regnete. Bei Beschwerden und Wünschen sollte man sich an die Gästebetreuung bzw. das Hotel wenden und nicht an die Reiseleiterin von Thomas Cook bzw. Neckermann, Frau Miriam Kurmann, da diese Beschwerden abblockte und nicht weiterleitete, sondern nur überteuerte Ausflüge verkaufen wollte.

Aufgrund der defekten Klimaanlage war das Zimmer sehr heiß (vor allem nach dem Duschen und nachts), aber sehr schön ruhig mit Meerblick gelegen (Haus 4). Die Reinigung war top, fast jeden Tag gab es Figuren aus Handtüchern, die liebevoll dekoriert wurden.

Obwohl man ab 07:00 Uhr frühstücken konnte, wurde man vor 07:30 Uhr von den Köchen und Kellnern fast komplett ignoriert, z. B. wurde Tee erst auf Nachfrage und dann auch nur widerwillig serviert und die Spiegeleier waren teilweise total versalzen. Mittags im Snackrestaurant war die Pizza regelmäßig verbrannt, das Mett für die Hamburger war dagegen teilweise nicht ganz durch und/oder mit Knorpeln und Fettplocken durchsetzt, die Nudeln waren zerkocht und schmeckten nach nichts, die Pommen Frites waren auch nicht wirklich genießbar. Das Softeis war aber sehr lecker. Abends wiederholten sich die Speisen sehr häufig. Das Obstsortiment war nicht sehr vielfältig und sah teilweise auch nicht sehr appetitlich aus. Der Getränkeservice an den Bars war sehr gut.

Bei Ankunft gab es keinen Safe, da das Hotel über zu wenig Safesschlüssel verfügt. Erst nach viermaliger Nachfrage bekamen wir am nächsten Nachmittag einen Safeschlüssel, da dann jemand mit Safeschlüssel ausgecheckt hatte. Trotz dreiwöchigen Aufenthaltes war man nicht in der Lage, unsere nicht kühlende Klimaanlage zu reparieren bzw. uns eine Rückmeldung zu geben.

Die Transferzeit beträgt ca. 1 1/2 Std. Außerhalb des Hotels gibt es keine Unternehmungsmöglichkeiten, was jedoch bekannt war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Rumd um die Uhr wurde dezent Animation angeboten, wenn man nicht mitmachen wollte, wurde man nicht dazu genötigt. Strandspaziergänge waren nur eingeschränkt möglich, da der Zugang zum benachbarten Strandabschnitt entweder vom Sicherheitsdienst verwehrt wurde oder man nach kurzem Spaziergang vor einem Zaun bzw. Korallenberg stand. Das Wasser war glasklar, schwimmen war aufgrund der geringen Wassertiefe nur bedingt möglich. Liegestühle waren genügend vorhanden, jedoch wurden die Plätze leider schon frühmorgens reserviert. Am Pool gab es Auflagen und Handtücher und ebenfalls genügend Liegen. Im Pool waren viele Fliesen abgeplatzt, was jedoch nur optisch auffiel. Der Pool wurde rund um die Uhr gereinigt. Die wenigen Abendshows waren sehr schön, die allabendlichen albernen Spiele waren überwiegend auf Amerikaner zugeschnitten.