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Ramona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal hier und keinen Tag bereut
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum zweiten mal hier und nicht bereut.Wir hatten ein upgrade in eine suiete am strand, einfach genial.Die Anlage, das Essen, das komplette personal, Strand, die Restaurants, das Zimmer alles vom besten. Eine Empfehlung haben wir : das mexikanische Restaurant ist nicht schlecht, besser wäre vielleicht ein italienisches oder ein Meeresfrüchterestaurant.. Eine Beanstandung haben wir, welche jedoch weniger das Hotel, sondern eher den Reiseveranstalter Neckermann betrifft. Wir hoffen ,dass dies weiter geleitet wird.Reiseleiter Timm schlug allen vor, Postkarten und Porto in Höhe von 2 Dollar bei ihm abzugeben, da diese dann mit ups transportiert werden und in Deutschland auf gegeben werden und somit binnen weniger Tage ankommen.Die Postkarten kamen allesamt erst 5 Wochen !!!!!!! nach Abgabe bei ihm an und waren nicht von Deutschland verschickt, sondern in der Dom.Rep.Da fragen wir uns, wo blieben die 2 Dollar pro Karte und empfinden diese Aktion als sehr unlauter. Wir möchten jedoch nochmals betonen, dass dies kein Mangel, des Hotels ist, denn dieses Hotel ist zu 100% weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ramona, In Namen von Amando Pozo, Direktor des Hotels, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Iberostar Hacienda Dominicus wieder ausgewählt haben und dass Sie diese positiven Bewertung über Ihren zweiten Aufhenthalt auf Holidaycheck hinterlassen haben. Unser Ziel vom Iberostar Team ist es, Ihnen einen unvergesslichen Urlaub anzubieten, daher freuen wir uns, zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub noch ein Mal wie früher genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,