Iberostar Selection Holguín

Liebe Jessica, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem 5-Sterne-Strandhotel. Gleichzeitig sind wir traurig zu lesen, dass wir Ihren Vorstellungen nicht vollständig gerecht wurden, denn gerade die Gastronomie gehört zu den Säulen unserer Hotelkette und wir verfügen über ein hervorragendes und professionelles Küchenteam, das sich bei der Zusammenstellung des Buffets viel Mühe gibt und für ein ausgewogenes, frisches und vielseitiges kulinarisches Angebot täglich sorgt. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass Sauberkeit und Hygiene sowie ein komfortables Ambiente mit einem hohen Wohlfühlfaktor eine sehr wichtige Rolle bei uns spielen. Jessica, wir bedauern, dass dies nicht Ihr Eindruck unserer Bemühungen war. Da jeder Kommentar uns hilft, die Qualität der Urlaubserlebnisse unserer Kunden zu überprüfen, werden wir Ihre konstruktiven Anmerkungen an die entsprechende Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihre Zeit auf Kuba mit nach Hause genommen haben und würden uns sehr freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft bei Iberostar wiederzusehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Holguín